Beschiss,
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Ungelöst
- 22 Nov 2022
- #441348
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Über die Anzeigetafel werden die Kunden angelockt und dann beim bezahlen falsche Literpreise abgerechnet.
Ich habe heute in 25813 Husum, Schleswiger Chaussee 90 um 17:02 getankt. An der großen Anzeigetafel ist der Preis mit 1,789 € angegeben. Beim Bezahlen wurden 1,829 € abgerechnet. Abgezogen wurde der ADAC Rabatt. Nachdem ich die Schell-Station verlassen habe, war die Anzeigentafel immer noch bei 1,789 €. Ich habe mein Unmut im Laden geäußert und leider nur die Ansage bekommen, dass der Preis an der Zapfsäule zählt und nicht die Anzeigetafel.
Das nenne ich mal so richtig Kundenabzocke und Beschiss. Leide hier kann man nicht mehr tanken. Werde die Abrechnung und das Bild mal zum ADAC schicken. Frechheit!
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22-11-2022 um 18:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shell Tankstelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2022 um 08:43 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schell hat die Beschwerde wohl nicht richtig gelesen und nur den Ablauf einer Preiserhöhung geschildert. Hier war es aber genau umgekehrt. Erst wurde der Preis an der Seule erhöht und mindesten 10 min. später die Anzeigentaffel geändert auf den höheren Preis und das war Beschiss.
Hätte Schell einen Tankgutschein geschickt, hätte ich da vielleicht auch wieder getankt..
