Getankt und Zapfhahn spring nicht raus

Habe eben den 30.08.2022 um 21:44 Uhr an der zapfsäule 5 in straß/52134 herzogenrath Voccartstrasse 28 getankt und es sind in kurzen Zeit mehrere Liter am Auto vorbei gelaufen, weil ich es nicht bemerkt habe das der Tank voll wahr und ich auch kein klacken gehört habe. Ich habe eine kurze Zeit weggeschaut wo das Unglück passiert ist.
Jedoch ist es sehr Ärgerlich. Ich habe es auch an der Kasse gemeldet aber ich wüsste jetzt nicht wie es jetzt genau abläuft? Da sprit auch teuer ist und ich nichts dafür kann das der zapfhahn nicht rausgesprungen ist. Das ist mir zuvor noch nie passiert und ich habe eigentlich immer auf die Technik vertraut und tanke schon Jahre lang nur an der shell tankstelle, eigentlich als zufriedener Kunde

Terminalnummer : 70014011
Belegnr: 4857
Transaktionskosten Nr. : 441890
Fals dies benötigt wird schicke aber auch ein Foto mit der Rechnung anbei.

Mit freundlichen Grüßen ****** ******