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Reklamationen & Beschwerden (8)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Shoop.de und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Shoop.de lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Shoop.de!


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Shoop.de Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Shoop.de - Fehlende Gutschein, Nachbuchungsauftrag wird ignoriert

Ich habe bei porta Ende 2020 das FISSLER Topf Set 5 teilig ORIGINAL PROFI COLLECTION Edelstahl 18/10 bestellt. Der verwendete Gutschein ist finale20. Wurde bei Shoop mit aufgeführt. Nachbuchungsauftrag wurde 2x abgelehnt mit der Begründung das der Gutschein nicht aufgeführt ist. Zur gleichen Zeit während der Anfrage zum Nachbuchungsauftrag war genau der Gutschein immernoch bei shoop aufgeführt. Bitte um Bearbeitung!

Shoop.de - Shoop wirbt mit 45% Cashback, zahlt aber nicht!

Hallo! Ich möchte bitte wissen warum mein Cashback abgelenht wurde. Shoop hatte am 27.11.2020 den Deal :"45% Cashback auf jede Bestellung bei Lieferando" angeboten. Das war für mich auch der Grund warum ich eine Bestellung aufgegeben hatte. Dass ich jetzt doch kein Cashback bekomme, finde ich als Betrug sowohl von Shoop, als auch von Lieferando. Bitte um sofortigen Überweisung des Cashbacks. MfG

Shoop.de - Ändrung der Email Adresse und Auszahlung eines Gutscheins

Man wird per Mail benachrichtigt dass jemand die Email Adresse des Kontos geändert hat und eine Auszahlung des Guthabens in Gutscheinen ausgezahlt wurde. Sehr einfach... Anstelle dass ich die Änderung in der alten Email bestätigen muss , freut sich jetzt jemand über einen dreistelligen Amazon Gutschein meines Guthabens. Wie kann das sein?

Shoop.de - Cashback in Höhe von 400€ seit 8 Monaten nicht gezahlt! Support vertröstet nur..

Habe über Shoop bei Finanzcheck einen Kredit abgeschlossen und es wurde ein Cashback in Höhe von 400€ angegeben. Zahlreiche Nachbuchungsanfrage wurden insofern beantwortet, als dass der Support schrieb "Wir fassen nochmal nach!" Seit 8 Monaten müsste ich immer nach einem bis zwei Monaten nachfragen, was Stand der Dinge ist, leider ohne Erfolg. Einen telefonischen Support gibt es leider nicht, um die Angelegenheit besser zu klären.

Shoop.de - Trotz mehrere Anfragen seit über 1. Jahr wegen Vodafone Cashback keine Rückmeldung!

Habe über Shoop Vodafone DSL mit TV bestellt gehabt am 03.09.2018 und dies wurde auch korrekt getrackt, jedoch vor dem Schaltungstermin 27.08.2019 abgelehnt am 05.05.2019 Nachbuchungsanfrage gestellt am 08.05.2019 mit allen erforderlichen Daten und bis heute den 17.08.2020 keine Rückmeldung wegen 140€ Cashback Gutschrift!

Rechtsberatung mit einem Anwalt

Im kostenfreien Erstgespräch bespricht der Anwalt dein Anliegen mit dir und erläutert dir deine Optionen und deine Erfolgsaussichten, so hast du den vollen Überblick.

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Shoop.de - Vodafone Cashback abgelehnt

Vor fast 1,5 Jahren Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, alle Vertragsbedingungen erfüllt, wird ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Frage immer mal wieder nach bei shoop, es tut sich aber nichts. Ich bin richtig sauer! Eine Rechnung habe ich ihm internen shoop Nachrichtenverlauf auf Nachfrage bereits mindestens 2x hochgeladen.

Shoop.de - Ulla Popken Cashback

Guten Tag, leider wurde mein Cashback vom ulla popken Kauf, der am 29.11. sogar erfasst wurde, abgelehnt. Komischerweise steht aber da, dass ich einen 15€-Gutschein erhalten werde, der für mich reserviert ist. Das widerspricht ja irgendwie der Ablehnung des Cashbacks. Fehler können passieren, aber in dem Fall bitte ich um Zahlung des Cashbacks in Höhe von 16,88€. Anbei erhalten Sie einen Screenshot der Bestellbestätigung und einen Screenhsot der Erfassung von Shoop. Der Mantel wurde zugestellt und ich habe die Bestellung nicht retourniert! Ich bitte um schnelle Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Robert ******

Shoop.de - Vodafone Cashback wird nicht gezahlt

Guten Abend, ich habe bereits vor über einem Jahr einen Vodafone-Vertrag über Shoop abgeschlossen. Bis dahin gibt es leider keine Erfolge - man versucht es immer wieder bei Vodafone, aber irgendwie scheint niemand wirklich dahinter zu stehen. Die Anfrage ist nun über ein Jahr alt und langsam wird es wirklich langweilig... VG Tim

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Warum du eine Shoop.de Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Shoop.de Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Shoop.de hat 8 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Shoop.de ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 40.3

Mit einer Gesamtanzahl von 8 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 40.3 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Shoop.de Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Shoop.de schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Shoop.de schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Shoop.de Reklamation:

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Greifswalder Straße 212
10405 Berlin
Deutschland

E-mail: kundenservice@shoop.de

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