Shop-Apotheke.com
Shop-Apotheke B.V.
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shop-Apotheke.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Mär 2024
Eine Reaktion erfolgte nur über meine Beschwerden auf Reclabox und Reklamation24 - danke, dass es diese Portale gibt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Mär 2024
Sehr zuvorkommend, habe umgehend eine komplett neue Packung erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jan 2024
In der Mehrzahl der Kontakte mit dem Kundenservice wurden mit irgendwelchen Textbausteine geantwortet. - Niemand ist den Gründen nachgegangen. Tatsächlich habe ich vier ganze Tage zu Hause gewartet, auch wurde die Zustellung mehrfach versucht, aber nur zwei mal angekündigt und nur einmal war eine Benachrichtigung im Briefkasten! Aufklärung des Ärgers - für beide Seiten - Die Medikamente (Kühlgut) wurden seit Jahren am Nachmittag geliefert, aber nicht angekündigt plötzlich nun am frühen Morgen. Auch wurde eine mit dem Lieferanten Trans-o-flex vereinbarte Lieferung von Samstag auf Montag verschoben aber nicht mitgeteilt. Fazit: Kühlgut-Bestellungen bei der Shop-Apotheke nur wenn man sehr viel Zeit hat - vielleicht die ganze Woche die Wohnung renoviert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2023
Problem behoben
13 Dez 2023
Exzellent ! Schnelle Reaktion und sofortige Hilfe auf mein Problem, direkt Ersatzlieferung bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Nov 2023
Problem behoben
02 Nov 2023
Problem behoben
28 Okt 2023
Problem behoben
28 Okt 2023
Sehr gut, nur etwas lange Wartezeit auf Rückmeldung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Okt 2023
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Moja reklamacja dotyczy przyslania mi rachunku za zakupiony tower.... nie rozumiem dlaczego sprawa jest tak dlugo rozpatrywana . Ja nie reklamuje towaru , tylko proszę o przyslanie mi rachunku za moje zamowienie
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Okt 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Problem behoben
18 Sep 2023
kundenservice gut; war nur kompliziert, da ich eine neue e-mail adresse benutzen musste um bilder weiterzuleiten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Sep 2023
Verbrecher und Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Sep 2023
Problem behoben
13 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Sep 2023