Inkasso ohne Mahnung oder Erinnerung

Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz email Kontakt , jetzt hier noch einmal mein anliegen.
Wie kann es sein , das ich ein schreiben eines Inkasso Unternehmens bekomme, ohne das ich eine Zahlungserinnerung erhalte oder eine Mahnung.?
Zweifelsfrei habe ich tatsächlich vergessen eine Rechnung zu begleichen, das steht ausser Frage, kann aber doch durchaus mal passieren.
Sie verweisen auf 2 Mahnschreiben die es meines erachtens niemals postalisch gab. Ein PDF Dokument als Nachweis, ist kein Nachweis , dass Sie mir postalisch etwas zugestellt haben. Ich möchte nicht die Uhrzeit der angeblichen Zustellung der Email , ich möchte die Email erneut haben mit Versendekopf, die Sie mir angeblich zugesendet haben. Den entsprechenden Betrag habe ich natürlich nach erhalt des Inkasso schreibens an Sie überwiesen, der Brief kam an.