Shop-Apotheke.com - Mahnung trotz Zahlung

Ich habe bei der Shop-Apotheke Arzneimittel mit dem Zahlungsziel Kauf auf Rechnung bestellt. Nach Erhalt der Ware habe ich die Rechnung sofort bezahlt. Ein Monat später kam eine Zahlungserinnerung für die bezahlte Rechnung. Leider bei der Angabe des Verwendungszwecks ist mir ein kleiner Fehler unterlaufen (eine Ziffer wurde einmal zu viel getippt). Auf die Zahlungserinnerung habe ich direkt per Mail reagiert.Einen Nachweis der Überweisung hab ich der Shop-Apotheke auch geliefert. Drei Tage später habe ich die Service-Hotline angerufen. Dort habe ich erfahren, dass aufgrund des kleinen Fehlers im Verwendungszweck das Geld an mich zurück überwiesen wurde. Und das glaube ich nicht, da ich selber in der Buchhaltung arbeite und weiß, wie die Geldeingänge auch mit Fehler zu bearbeiten sind. Meine mehrere Mails blieben bis heute unbeantwortet. Ein Nachweis zu der Rücküberweisung Seite der Shop-Apotheke habe ich auch nicht bekommen. Eine Rücküberweisung konnte ich auf meinem Konto auch nicht feststellen.