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Habe einen dysen airwap gekauft und bezahlt ,Geld wurde überwiesen nun warte ich seit mitte Juli auf die ware.
Habe am 12.07 ein dysen Airwrap bestellt und bezahlt . Warte auf meine Ware.. Bestellnr 6809376.bitte um Auskunft vom lieferstadus.
Gruß, Ich habe einen Fernseher auf Ihrer Website bestellt. Die Bestellung und Zahlung war 13.07.2020 Bestellnummer: 6809438 Bisher ist die Ware noch nicht angekommen und es gibt keine Antwort !!! Was ist los?? Mit freundlice Grußen, Krunoslav ******
Ware ist noch nicht eingetroffen, E-Mails werden nicht beantwortet und Telefonnummer ist nicht vergeben. Deshalb hätte ich gerne das bereits überwiesene Geld in voller Höhe rückerstattet.
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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Shoplazo GbR
Stockholmer Allee 8
30539 Hannover
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Telefon: 0511 7589421
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