Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Siemens zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Siemens ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren Habe bei Otto einen backofen set bestell -und einen Geschirrspüler.leidee habe ich irgendwie kein eefolg mit meinem backofen. Reklamation habe ich gemacht aber laut garantiezeit wurde es nicht berücksicht weil garantie abgelaufen ist.ich bitte um hilfe bei ihnen es wu...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unseren Gefrierschrank am 05. April 2025 auf Amazon bestellt. Da hier leider die Gewährleistung abgelaufen ist wende ich mich nun direkt an Sie. Das Gerät siehe beigefügtem Etikett hat bis vorletzte Woche problemlos funktioniert. Nach Ausschalten und d...
***** Kühl-Gefrier-Kombi gekauft bei TEVI, Nürnberg, Rothenburger Straße 453 geliefert am 17.09.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit ist bei dem o.g. Gerät bei Kühlung ein lauteres Brummen zu hören, als vorher üblich. Allerdings ist dies nicht bei jedem Kühlvorgang gleich. ...
Siemens Kühl- Gefrier Kombination nach 4 Jahren Motorelektronik defekt! Kühlschrank und Gefrierschrank verlieren Kälte...
Mein Ceranfeld verursacht folgende Probleme und das mehrmals pro Monat: 1. Systemfehler. Abhilfe schafft: Sicherung raus, Sicherung rein! 2. Es werden mehrere "Kochtöpfe" angezeigt, obwohl nur einer draufsteht. Abhilfe schafft: Herd ausschalten und wieder einschalten, dann korrekte Anzeige! 3. ...
Ich habe im Jahr 2022 einen Siemens-Einbau-Backofen als Teil meiner neuen Küche gekauft. Nach nur 2,5 Jahren ist beim Öffnen des heißen Backofens plötzlich und ohne äußere Einwirkung die äußere Sicherheitsglasscheibe der Tür komplett zersprungen. Mein 9 Monate altes Kind befand sich in unmittelbarer...
Wir haben 08/23 bei Otto einen Vollautomaten Siemens EQ.6 plus S700 gekauft und 834€ bezahlt. Oktober 2024 ging plötzlich nichts mehr, wir haben fast 1,5 Monate auf Reparatur warten müssen. Erst Wasserverlust am Tank und dann plötzlich keine Funktion mehr. Jetzt wieder das gleiche, es beginnt...
Guten Tag liebes SIEMENS-Team, Ich muss einen Ersatzsteil für meine Kaffeemaschine bestellen. Es handelt sich um die Auslaufabdeckung. Dieses kann nicht mehr fest an dem Gerät angebracht werden und ist etwas locker. Ich habe 5 Jahren Garantie auf meinem Gerät, daher bitte ich Sie mir das Teil nach ...
Sehr geehrte Damen und Herren, der am 21.09.2023 bei Ihnen erworbene Backofen (sh. Belege) von Siemens zeigt nach der Anwendung des Selbstreinigungsprogramms Beschädigungen an der Dichtung zur Tür . Ich bitte um Reparatur bzw. Stellungnahme. VG ***** *****
Heute wurde ein Paket mit UPS geliefert. Paket beschädigt und ein Teil fehlt. Mit Lieferschein Nr. ***** wurde nur 1 x *****-***** geliefert. Bestellt waren aber 2 Stück.
Ich bin auf der Suche nach einem Ersatzteil für meinen Kühlschrank. Leider scheint es so, dass dieses Teil nicht mehr lieferbar ist und ich somit keine Eiswürfel mit diesem Kühlschrank mehr produzieren kann. Ich benötige lediglich den Eiswürfelbehälter. Haben sie hier irgendwo noch einen Vorrat, den...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.11.2022 kauften wir einen Siemens Kaffevollautomaten der Serie EQ.6 plus s700 *****. Seit ca. 14 Tagen erscheint nach dem einschalten folgende Fehlermeldung" Gerät bitte abkühlen lassen". Ich hoffe Sie können uns bei diesem Problem weiter helfen, da das Gerät ...
Ich habe einen Kaffevollautomaten von ihnen . Es ist eine EQ 500 integral bei der alle ca 12.Monate eher früher sich die Brühgruppe nich entnehmen lässt ! ! ! Das Problem ist schon seit jahren bekannt,jedoch wird den Kunden dieser Maschienen keine Vergütung gewährleistet ! ! Den ganzen witz immer f...
Seit Anfang Februar 2025 ist unser Kühlschrank kaputt und wir haben den Fall sofort gemeldet, da es noch im Garantiezeitraum war. 2 Wochen später kam dann der Servicetechniker für 1,5h vorbei und hat keine Ergebnisse gebracht, außer, dass der Kompressor kaputt sei, er aber keinen dabei hat (obwohl w...
Sehr geehrte Damen und Herren ! Die zwei Plastiknocken am Umschalthebel der Bodendüse greifen nicht mehr. Da das Blech stabil ist, konnte ich es auch nicht durch gezielte Schläge auf die "Sicken" etwas stärker ausbeulen. Weil der Kauf am 19.05.2023 war, wundert mich der schnelle Verschleiß. Mit ...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Siemens anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
SEG Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Str. 34
81739 München
https://www.siemens-home.bsh-group.com
siemens-info-line@bshg.com
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Siemens zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Siemens.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Siemens bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Siemens zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Siemens sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Siemens erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
SEG Hausgeräte GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Siemens stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Siemens nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Siemens,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
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Siemens bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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