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Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim Siemens Kundenservice einzureichen.

Adresse: Carl-Wery-Str. 34 81739 München
Webseite: https://www.siemens-home.bsh-group.com
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Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Kennzahlen auf Reklamation24.de zeigt Siemens ein insgesamt gutes Beschwerdemanagement. Nach dem Einreichen einer Beanstandung zeichnet sich das Unternehmen durch eine solide Antwort- und Lösungsbereitschaft aus, während die allgemeine Servicenote sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft aus Sicht der betroffenen Nutzer auf einem durchschnittlichen Niveau liegen.

Wesentliche Beschwerdethemen:

  • Defekte an Kühl- und Gefriergeräten: Verbraucher berichten wiederholt über Probleme mit Kühl-Gefrierkombinationen, bei denen unter anderem nachlassende Kühlleistungen, fehlerhafte Türdichtungen oder laute Betriebsgeräusche beanstandet werden.
  • Herausforderungen bei Reparatur und Werkskundendienst: Berichten zufolge kommt es aus Sicht der Kunden zu Verzögerungen bei der Serviceabwicklung, mehrfachen Reparaturversuchen oder Schwierigkeiten bezüglich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
  • Funktionsstörungen bei weiteren Haushaltsgroßgeräten: Mehrere Beschwerden thematisieren Mängel an Geräten wie Backöfen, Trocknern oder Geschirrspülern, beispielsweise durch ungewöhnliche Geräuschentwicklungen oder fehlerhafte Bauteile.

Zusammenfassend nehmen Verbraucher auf der Plattform vor allem technische Gerätedefekte und Verzögerungen im Kundendienst als Herausforderung wahr, während die anschließende Bearbeitung und Klärung der Fälle durch die Marke überwiegend positiv bewertet wird.

Basierend auf 15 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 25/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Siemens.

Alle 309 Reklamationen ansehen
61.4 /100
Wie wird es berechnet?
16/09/2025 - 15/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

75%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

63%

Kundenservicenote

5/10
   Entwicklung der Bewertungen Sehen Sie, wie sich die Bewertungen von Siemens in den letzten 6 Monaten entwickelt haben
Zufriedenheitsindex

Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Siemens

Insgesamt 309 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Erfahrungen mit dem Kundenservice von Siemens

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Siemens nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

03 Mä 2026

Super

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

11 Feb 2026

Es hat sich niemand auf die Reklamation gemeldet. Die Reparatur der Waschmaschine hat dann letztendlich beim fünften Termin geklappt.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

06 Feb 2026

Alles super

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Ranking in der Kategorie Fachhandel für Küchenbedarf

Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
    Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.