Sehr schlechter Kundendienst, nie wieder Siemens

Nach 4 1/2 Jahren hat mein Siemens Einbaugefrierschrank GI21VAF30/01 bereits seinen Geist aufgegeben. Anstatt mir direkt einen neuen besseren Gefrierschrank zu kaufen, hatte ich Gottvertrauen und rief in meinem guten Glauben an das Gute im Menschen den Kundendienst an. Das war Ende Mai. Der Servicetechniker kam ein paar Tage später. Erklärte mir, daß ein Ersatzteil korrodiert wäre und sich dadurch jetzt keine Kühlflüssigkeit mehr vorhanden wäre. Er hat das Teil ausgewechselt und die Kühlflüssigkeit aufgefüllt und mir eine Rechnung über Sage und Schreibe 304,-€ dagelassen. Vorher hat er noch versucht eine Kulanzregelung bei Siemens zu erreichen, was aber direkt seitens der Fa. Siemens abgeblockt wurde von wegen des Alters. Der Techniker fuhr wieder weg, der Gefrierschrank lief bis zum Abend des gleichen Tages und funktionierte dann schon wieder nicht. Ich rief am nächsten Tag direkt wieder den Kundenservice an und habe auch direkt darauf hingewiesen, daß ich die Rechnung nicht eher bezahle, bis der Fehler behoben ist. Der Techniker meldete sich ein paar Tage später wieder telefonisch bei mir und sagte mir, das wohl noch eine andere Stelle undicht sei und ich deshalb ein Austauschgerät bekommen würde. Es würde vom Lagerbestand genommen und würde deshalb nicht lange dauern. Vor einer Woche habe ich dann nochmals den Service angerufen, bisher ist jetzt aber immer noch nichts passiert. Ich warte also jetzt bereits einen Monat auf Behebung des Schadens. Die Rechnung wurde bisher von mir noch nicht bezahlt, ich denke es kommt sicher in den nächsten Tagen eine Mahnung. Ich werde mir auf jeden Fall nie wieder ein Gerät der Firma Siemens anschaffen. Grottenschlechte Verarbeitung und noch schlechterer Kundenservice. Kundenunfreundlich ohne jede Kulanz seitens der Firma.