Sippl Heizungsbau
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Bei mir war ja ein Gutachter in der Wohnung, wo auch die Firma Sippl anwesend war. Ich erinnerte an den Schlauch, der seit dem ersten Besuch der Firma Sippl lose rumhing. Die Hausverwaltung fordere die Firma auf, den Schaden zu beheben. Der Firmenchef machte sich gleich daran und man glaubt es nicht wie pfiffig er war. Heute stellte ich fest, dass er den losen Schlauch außerhalb der vorgesehen Einrichtung wo sich der Schlauch vorhin befand an meinem Regal außerhalb festgemacht hat. Tja, jetzt stellt sich mir die Frage kann er in nicht wieder an Ort bringen wo er vorher war oder will er nicht. Sollte 2. der Fall sein nehme ich das natürlich persönlich. Das Verhalten spricht ja nicht gerade für die Qualifikation der Firma. Wenn ich alles zusammenzähle was passierte, kann ich nur sagen mir fehlen die Worte. Aber das ist meine persönliche Meinung.
Angefangen hat es schon mit dem Anruf der Firma Sippl, ich meldete mich mit Namen dann kam nichts nach nachfrage wer da sei kam die Antwort ich bins. (Ohne Worte). So hat sich noch keine Firma und Handwerker bei mir gemeldet wenn sie mich anriefen. Vielleicht ist das in der heutigen Zeit so üblich. Dann machten wir einen Termin aus. Herr ****** ging mit einem Messgerät wie der Hausmeister zuvor herum mass die Temperatur der Innenwände. Die einzige Aussenwand was ich habe hat er zum Glück vergessen. Die Diagnose die Heizung läuft einwandfrei. Ich sagte ihm der Boden der Fussbodenheizung ist aber kalt sie kann nicht heizen. Da ging er mit dicken Arbeitsschuhen rum und sagte doch man fühlt das es warm ist. Er und sein Mitarbeiter waren 20 min. in meiner Wohnung um diese Diagnose zu stellen dann gingen sie. Des weiteren muß er dem Auftraggeber der Gemeinde Holzkirchen Ansprechpartner Herr ****** mitgeteilt haben das er es noch mal nachkontrolliert hat. Weil Herr ****** es bei der Gerichtsverhandlung genauso wie gegenüber dem Gutachter mitteilte und er habe es schriftlich von der Firma Sippl. Wenn das so ist möchte ich doch gerne wissen wann die Nachkontrolle gewesen sein soll. Denn wenn ich zu Hause war, kam keiner vorbei. Das heißt sie müßten sich unberechtigt Zutritt zu meiner Wohnung verschafft haben. Was ja dann unter Hausfriedenbruch fehlt und eine Straftat ist. Auch möchte ich wissen wie sie mit dicken Arbeiterschuhen feststellen können, dass der Boden warm ist durch die Fussbodenheizung. Wenn Sie Schuhe mit Sensoren haben die das testen könnte möchte ich gerne wissen wo man solche kaufen kann. Jetzt habe ich micht wirklich im Internet beschwert und wie sie sehen habe ich den Mut dazu zu stehen und nicht anonym zu handieren was Herr ****** behauptet hat. Was ja schon üble Nachrede ist.
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
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