Sixt - Anmietung eines Leihfahrzeuges in Grünwald

Am 12.10. übernahm ich ein Fahrzeug in Grünwald, welches vom ADAC aufgrund eines Unfalles mir zur Verfgung gestellt wurde, Kennzeichen M-DA 6184. Da meine Frau mich mit einem geliehen Fahrzeug zur Übernahme fuhr und gleich wieder weg mußte, konnte sie sich nicht sofort als weiteren Fahrer eintragen lassen. Als ich Ihrem Mitarbeiter die Situation erklärte, sagte dieser, das könne durch Einlesen des Schlüssels auch in Pullach erledigt werden. Auf meine Frage bez. Wagenpapiere, sagte er, dies geschieht alles online, da man papierlos arbeite und ich bekäme eine Mail - bis heute nicht geschehen. Am1 3.10. fuhr ich mit meiner Frau nach Pullach. An der Rez. saßen 2 Herren, die nicht den Eindruck erweckten, daß viel zu tun ist(einer war fotwährend mit seinem Handy zugange). Als ich nun erklärte, um was es ging, wurde mir nur schulterzuckend erklärt, daß man sich nicht auskenne, aber eine Kollegin wäre gleich da. Kurz darauf erschien eine recht freundliche Dame(Frau Garzon o.ä.)und erklätre mir auf meine Angaben hin, sie kann mir auch nicht hefen, werde sich aber am Freitag darum kümmern. Sie nahm meine e-mail Adresse und mobile Nr. auf und versprach, sich am Freitag vormittag zu melden - negativ. Auf die zigfachen Anrufe auf der Nr. auf dem Schlüssel, kam permanent die Mitteilung "diese Nr. ist vorübergehend nicht erreichbar" bis 16:00. Da meine Frau unbedingt mit dem LW fahren muss, lehne ich jegliche Verantwortung für Regressansprüche in einem Schadensfall, verursacht durch sie, ab. Lassen Sie mich abschließend bemerken, daß diese Ihr Verhaltensweise an Unverschämtheit grenzt, da Sie jedem Hilfesuchendem jegliche Möglichkeit nehmen, tel. Rat einzuholen. SIXT weiter zu empfehlen, werde ich mir definitiv verkneifen. mfg *****