Doppelte Abbuchung (per EC-Karte) wird nicht zurückgebucht.

Am 07.11. habe ich in der Sixt Station Rosenheim einen Transporter für 1Woche gebucht. Bei der Bezahlung verwendete ich meine EC-Karte und überwies an Sixt den Betrag von 827,90 eu. Aber als ich unterschreiben sollte, hing der Computer. Also wiederholte die Mitarbeiterin die Prozedur, und forderte mich auf, noch einmal den Betrag zu überweisen, da es das erste Mal angeblich nicht “durchgegangen“ wäre. Also tat ich das, mit einem etwas mulmigen Gefühl. Diesmal konnte ich mit dem Computer-Stift auf dem Tablet unterschreiben.
Als ich später mit der Karte etwas abheben wollte, ging das nicht mehr. Am nächsten Tag überprüfte ich die Kontoauszüge, und sah, dass der Betrag von 827,90 2x abgebucht worden ist. Seitdem wird jegliche email an kundenbetreuung@sixt.com diesbezüglich ignoriert, und ich bekomme darauf keine Antwort.