Sixt - Dreckiges, ungereinigtes Fahrzeug

Sehr geehrtes Sixt-Team,

meine E-Mail mit jeglichen Bildern habt ihr inzwischen vorliegen.

Ich habe eine "Sixt-Nonstop-Flat" und musste Reifenbedingt von einem Audi A6 (Sommerreifen) auf einen BMW 5er (Winterreifen) tauschen.

Den Audi A6 Avant habe ich vor Übergabe über 2 Stunden gereinigt und geputzt. Diesen habe ich mit 0 KM erhalten und mit 5000KM zurückgegeben - mit keinerlei Schäden, wohlbemerkt. Er war Innen sowie Außen in einem tadelosen Zustand, so, dass man ihn hätte direkt weitervermieten können. Auch Wasser für dass Wischwasser war aufgefüllt. Ich denke, dass gleiche kann man dann bei Abholung auch erwarten, oder?

Weit gefehlt!

Nachdem ich mehrfach mit der Sixt-Station "Essen" Kontakt hatte, wurde mir ein 5er BMW zugesichert, welcher gerade ein Sixt-Mitarbeiter fährt. Angekommen und den Audi A6 abgegeben, wurde mir der Schlüssel für den 5er übergeben. Nachdem ich zuerst auf den sauberen 5er BMW geschielt hatte, wurde durch Tastendruck die "Befürchtung" zur Realität. Ein total dreckiger BMW, welcher diverse Schäden hatte. Eintragung? Fehlanzeige!

Nachdem ich dann, peinlicher Weise, an einer HAUPTSTRAßE mit einem FEUCHTTUCH dass Fahrzeug von außen grob sauber machte, um eventuelle Schäden überhaupt sehen zu können, wurde ich auch fündig. Dass im Hintergrund mehrere Personen mich "belächelten" und auch Autofahrer auf mich zeigten, lasse ich mal außen vor. Vielen Dank an die Stations-Mitarbeiter die mir dabei auch noch ZUSCHAUTEN!

Nachdem nun 2 weitere Schäden eingetragen wurden (die nicht zu übersehen waren - Oh doch, der war so dreckig, dass man die nicht hätte sehen können), stieg ich ein, um mein blaues Wunder zu erleben.

Zitat Sixt-Website:

"Jedes Fahrzeug muss den SIXT Premium-Reinigungsstandard erfüllen. Das bedeutet, dass jedes Fahrzeug, bevor wir es vermieten, in einem mehrstufigen Reinigungsprozess, welcher den Richtlinien der WHO folgt, professionell reinigen. Wir verwenden die neuesten Produkte, einschließlich Desinfektionsmittel, um das Risiko einer Keimübertragung zu minimieren."


Ich fühle mich nicht nur veräppelt - nein - ich fühle mich verarscht! Das Auto innen sah noch schlimmer aus, als außen! Im Getränkehalter vorne lag noch ein ausgespucktes Chicken Nugget. Daneben lag eine Salz-Packung. Die Handyablage war so verdreckt, dass man sein Handy dort nicht reinlegen wollte. Im Fondbereich war ebenfalls überall Aschepartikel auf dem Boden - sowie in der Mittelkonsole. Sieht man auf Klavierlack sehr gut..

Im hinteren Bereich traf mich dann der Schlag. Auf der Armablage waren undefinierte, klebrige Substanzen (Ich will nicht wissen, was es war...), ebenfalls auf dem mittleren Sitz. Auch hier: Asche von Kippen und Müll. Essensreste und Co. Erfolgreich hat wohl auch jemand seine matschigen Schuhe gegen den Sitz gedrückt - ebenfalls gegen dass Leder der Rücksitzbank. Wer denkt, dass sei nun genug: Weit gefehlt: Ich öffnete den Kofferraum und auf der silbernen "Ladekante" war alles verklebt und dreckig. Es sollte eigentlich "Alu-farbend" sein. Es war ein Farbmix aus "Silber - Braun - Schwarz".

Die Frontscheibe war übersäht von Abdrücken diverser Handyhalterungen. Ebenfalls auf den Seitenscheiben Fingerabdrücke. Auch im Panoramaglasdach waren, vermutlich durch die Feuchtigkeit im Innenraum, wunderbare Smileys "eingezeichnet" worden. An diesem Punkt hatte ich genug. So viel Dreck kann KEIN MENSCH übersehen !?!?

Soviel zum Thema "Hygiene-Standarts" und "WHO Richtlinien" ?

Meine 3-jährige Tochter solle also in einem Auto mitfahren, in denen Asche, Essensreste, Müll und undefinierbare Flüssigkeiten sind ?


Ich habe von allem Fotos gemacht und diese gesichert. Diese sind per Email und einer Aufforderung an "sixtflat-de@sixt.com" gesendet worden. Nach nunmehr 3 Stunden (!) sind wir nun mit dem Fahrzeug fertig und es ist fahrbereit. Desinfiziert haben wir es ebenfalls erstmal gründlich. Schon interessant, wie dreckig ein Lenkrad ist, wenn man Wasser und Seife drüber geht - und ein weißes Tuch, nach dem zweiten Mal "drüber putzen", schwarz wird. Corona-Hygiene? Nicht bei Sixt. Fahrzeuge kommen rein und gehen ohne Überprüfung raus.

Achso: Das Wischwasser habe ich mir dann freundlicher Weise ebenfalls selbst aufgefüllt. Dies war nämlich so gut wie leer. Auch hier: "Alles inklusive, außer Tanken". Ah, okay. Inklusive betrifft vermutlich dann "Dreckiges Fahrzeug, Undefinierbare Flecken, Asche im Auto, Wischwasser leer und auslachende Passanten sowie lächelnde Stations-Mitarbeiter".

Nach diesem "Termin" fühle ich mich zutiefst beschämt. Ich habe meinen einzigen freien Tag damit verbringen dürfen, eure Karre (nicht Auto, Karre!) sauber zu machen, damit meine Tochter und ich ruhigen Gewissens damit fahren können.

Und nun versucht es nicht mit einem 50,00€ GUTSCHEIN.

Ich behalte mir dass Recht vor, die gemachten Bilder, die Ihnen vorliegen, zu veröffentlichen, wenn wir hierbei zu keiner Einigung kommen. Die Bilder liegen Ihnen per E-Mail vor.