Ein dummer reinfall, Seite sieht seriös aus, ist es aber nicht.
Die beiden Liegen wurden mit falschen Unterlegscheiben geliefert sodass ich nicht einmal eine aufbauen kann. Bei einer fehlt am Seitenteil das Gewinde. Also keine Verschraubung möglich. Jetzt soll ich eine Liege zurück senden obwohl es einfacher wäre, wenn sie mir das Teil senden, wo die Gewinde fehlen. Unterlegscheiben könnten sie einfach in die Post stecken.
Kein Rücksendeformular, keine Beschreibung, wie ich das Teil zurück schicken soll. Unmöglich! Kein persönlicher Kontakt möglich weder chat noch Telefon oder Mail. Shitstorm garantiert!
Antwort von Roxane
26-09-2022 um 08:52
Hallo!
Ich erwarte die erneute Lieferung der fehlenden/defekten Teile wie von Ihnen angekündigt.
Vielen Dank!
***** *****
Endgültige Einschätzung von Roxane
06-10-2022 um 08:41
Problem gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sehr träge, kein persönlicher Kontakt möglich, Antwort erst nach Wochen. Lösung des Problems nur teilweise erfolgt. Kunststoff Unterlegscheiben musste ich selber besorgen.
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