Nicht montierbaren Schrank geliefert, seit Monaten keine Antwort auf Reklamation
- 24 Nov 2022
- #442115
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Mein SPind-Schrank lässt sich insofern nicht montieren, als die Bodenplatten nicht in das Gehäuse passen. Ich habe wirklich alles probiert. Zudem fallen nun in diesem Zustand auch immer die Schranktüren "auf". Ich habe Anfang September eine Reklamation inklusive Fotos und Videos gesendet und schon einmal per Mail nachgefragt. Ich habe nie eine Antwort erhalten, obwohl es angeblich Garantie auf die Sachen gibt. Der Schrank ist so nicht nutzbar. Ich hätte aber gern einen nutzbaren Schrank.
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24-11-2022 um 20:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sklum weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-12-2022 um 13:20 Uhr
leider kam keine antwort hier über reklamation24. ich hatte dann noch einmal bei ihrer hotline angerufen; dort wurde mir ein rückruf eines passenden mitarbeiters am tag danach versprochen. der kam dann aber nie! bereits zuvor hatte ich mehrfach bei ihnen eine reklamation auf den weg gebracht und daran erinnert. all das wurde ignoriert! das ist wirklich einer der schlechtesten kundenservices, dem ich je begegnet bin.
ich bin nun ab kommender woche im urlaub, würde es aber sehr begrüßen, die angelegenheit anfang januar endlich abschließen zu können! freundliche grüße
Antwort des Verbrauchers
24-12-2022 um 18:28 Uhr
Trotz zusätzlichem Anruf inkl versprechen eines Rückrufs, der dann nie kam, ist das Problem nach wie vor ungelöst.
Ich kann vom Kauf bei dieser firma nur abraten.
Antwort des Verbrauchers
25-12-2022 um 02:14 Uhr
Trotz zusätzlichem Anruf inkl versprechen eines Rückrufs, der dann nie kam, ist das Problem nach wie vor ungelöst.
Ich kann vom Kauf bei dieser firma nur abraten.
