Amazon Gutschein von Sky nicht bekommen

Habe Anfang November mein eigentlich gekündigtes Sky Abo verlängert weil der Preis etwas besser wurde anstatt höher wie angekündigt . Ausserdem versprach mir dir Sky Mitarbeiter am telefon noch sofort einen 125€ Amazon Gutschein zu schicken. Hab jetzt mal nachgefragt und nun sagte man mir das es sowas wie einen 125@ Geschenkgutschein von Amazon bei Sky gar nicht gibt. Der heute im Chat darauf angeschriebene Skymitarbeiter war darauf auch sehr kurz angebunden und hat mich der Eskalation des ganzen beschuldigt und er will meinen Vertrag beenden. Grundsätzlich ja ok nur hätte ich gerne gewusst ob Sky das mit System macht um die Vertragsverlängerung zu bekommen. Der Chat Mitarbeiter von Sky wollte ja absolut die Sprachaufzeichnung des telefonats nicht auswerten lassen. Seltsam das gebaren von Sky