Unfreundliche, nicht interessierte Mitarbeiterin am Telefon

Am 28.07.2021 habe ich ca. zwischen 10:40 und 11 Uhr unter der Nummer 089 997 279 00 den Kundenservice von Sky angerufen, um mich mit einem Login Problem für Sky Ticket an den Kundenservice zu wenden.

Die Mitarbeiterin wirkte gleich von Beginn an sehr lustlos und nicht interessiert.
Sie hörte sich sehr gelangweilt an und ich fühlte mich überhaupt nicht wohl.

Nachdem ich sie gefragt hatte, ob sie müde und ob alles in Ordnung sei, hatte ich das Gefühl, dass sie sich etwas zusammen gerissen hatte. Man merkte ihr an ihrer Stimmlage dennoch an, dass sie generell unfreundlich ist.

Es ist eine Unverschämtheit, so unfreundlich vom Kundenservice behandelt zu werden. Wir Zahlen Beiträge um den Service zu erhalten Filme, Serien zu sehen. Es gehört aber auch dazu, dass man sich mal mit einem Problem an den Kundenservice wenden möchte ohne gleich schlecht behandelt zu werden.

Ich bin enttäuscht.