Immer wieder Absagen
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Ungelöst
- 22 Sep 2020
- #121365
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Vor sechs Jahren buchten drei AH-Freunde eine Ballonfahrt. Seit dieser Zeit wird immer wieder der jeweils vereinbarte Termin abgesagt. Andere Ballons wurden jedoch schon an solchen Terminen am Himmel gesehen. Es ist auch nicht möglich mehrere Termine hintereinander auszumachen, da zwei Männer Schichtler sind. Man kann immer nur einen Termin ausmachen und dementsprechend zieht sich alles hin.
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22-09-2020 um 16:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Skytours Ballooning weitergeleitet. Mehr erfahren.
22-09-2020 um 16:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Skytours Ballooning weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
17-10-2020 um 11:55 Uhr
Es kam nur eine Antwort von wegen Sicherheit - bla bla bla. Keine Vorschläge für ein paar Fahrtermine hintereinander. Die winden sich wie ein Aal. Nie wieder Skytours.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2020 um 13:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mitarbeiter „von oben herab“. Gehen nicht auf Probleme ein und bieten keinen Lösungsvorschlag.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Skytours Ballooning?
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