Ich wollte wie jeden abend Wasser auf sprudeln. Plötzlich gab es einen lauten Knall und beim vorsichtigen Öffnen des Gerätes war die Flasche in zig-1000 Teile gesprungen. Eine Reingung scheint zwecklos, die Splitter sind mikroskopisch klein und auch im oberen Teil des Gerätes. Eine weitere Nutzung ist gesundheits gefährdend. Die Flaschen sind etwa 11 Monate alt.
Wir sind bisher sehr zufrieden gewesen, haben sogar etliche Verwandte von dem Produkt überzeugt. Aber dieser Vorfall entsetzt !
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19-10-2020 um 22:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sodastream weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2020 um 21:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Perfekte schnelle Bearbeitung. Kontakt prompt am nächsten Tag. Neuen Sodastream nach etwa 1 Woche erhalten.
Sehr zufrieden. Altgerät zur Qualitätssichherung und Analyse mittels Retourschein eingeschickt.
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