Ich habe die Ware zurückgesendet, weil ich mit der Qualität und dem Design nicht zufrieden war. Leider war die Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten. Soldius hat mir ein Produkt wieder zu gesendet. Jetzt soll ich die komplette Rechnung bezahlen und habe statt 3 Teile nur 1 Teil zurückbekommen. Ich hätte gerne meine volle Bestellung zurück, wenn ich diese auch bezahlen muss, obwohl ich mit dieser Ware 0% zufrieden bin.
Antwort von Soldius
26-08-2025 um 12:39
Guten Tag,
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich keine Post von Ihnen erhalten habe.
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten Sie uns über info@de.soldius.com zu kontaktieren. Sie werden zunächst eine automatische Antwort erhalten, auf die Sie bitte antworten, um mit dem Support in Kontakt zu kommen. Der Support wird Ihnen gerne behilflich sein.
Danke.
Soldius
Endgültige Einschätzung von Denise
26-08-2025 um 13:05
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Ich habe schon paar Mal an Soldius geschrieben. Das Problem hat sich bis heute nicht geklärt. Komm mir verarscht vor. Bieten mir keine Lösung an.
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