Wahre schlecht verpackt kaputt angekommen

  • Beantwortet
  • 17 Dez 2020
  • #166032
  • 395
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Die Ware kam am Mittwoch den 16.12.2020 nur in einer Plastiktüte verpackt an. Leider war die Bestellte Ware defekt da es Kunststoffkörbe für den Kühlschrank waren. Die Ecken der Körbe sind alle abgebrochen und so nicht verwendbar. Vielleicht hätte man die Ware in einem Karton sicherer Verpacken können. Ich bitte Sie mir die Ware auszutauschen.

Mit freundlichen Grüßen
G. ******

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17-12-2020 um 14:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Soldius weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-12-2020 um 18:33 Uhr


Hallo!

Können Sie mir bitte ein Foto/Video zukommen lassen, aus dem der Schaden am Produkt klar ersichtlich ist?

Gerne schicken wir Ihnen kostenlos Ersatz.

Danke.

MFG,

Clemens

2
Soldius
Zufriedenheitsindex: 44.1/100

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