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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Soldius ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
09 Feb 2024
#582911
Nicht gelöstAm 23.01.24 habe ich meine Bestellung erhalten, allerdings fehlte ein Teil.Da ich per Rechnung/Klarna bezahle,werde ich mir vorbehalten nur das zu bezahlen, was ich auch erhalten habe.Es fehlte 1×Hitzebeständige Aufbewahrungstasche Heatport Preis 6.99 Euro...
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09 Feb 2024
#582866
BeantwortetHabe ein Haarstyler zurück geschickt und muss ihn trotzdem bei Klarna bezahlen...
Mehr anzeigen23
27 Jan 2024
#579795
BeantwortetIch habe bei de.soldius.com eine elektr. Handsäge bestellt (Best.Nr. 681553069). Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte. Die Lieferung war zwischen dem 19.01.24 und 23.01.24 vorgesehen. Bis heute (27.01.24) ist keine Lieferung erfolgt. Auf Reklamationen per e-mail wurde bisher nicht reagiert. Kann ...
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16 Jan 2024
#576738
GelöstHatte voriges Jahr im Dezember einen 5in harrstyler bestellt. Musste ihn leider zurück schicken da er beschädigt war und keine locken geschweige Wellen gemacht hat....
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15 Jan 2024
#576639
BeantwortetSilikonspachtel Angel Scrap wurde nicht mit geliefert,fehlt...
Mehr anzeigen35
12 Jan 2024
#575776
BeantwortetHallo Könnte man mal auch eine antwort von ihnen bekommen ? Habe bereits mehrmals mails gemacht ! Bitte um antwort . Danke...
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02 Jan 2024
#573221
BeantwortetMöchte den Fön zurückgeben, in ihrem Portal stand Versandkosten frei zurück schicken, können Sie mir bitte einen Retourenschein schicken....
Mehr anzeigen30
29 Dez 2023
#572538
BeantwortetIch habe 3 Föhne bei Ihnen bestellt, die auch durch Klarna bezahlt wurden. Es wurde allerdings nur 1 Föhn geliefert....
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23
22 Dez 2023
#571298
BeantwortetHallo, Habe 8 E-Mails geschrieben und bis jetzt keine Antwort bekommen. Habe eine Ware Retoure geschickt und bis jetzt 8 Wochen keine Bestätigung bekommen das sie angekommen ist. Bestellnr. : 681536397.Retourenauftragsnr.:53324285208. Ich bekommen Mahnungen von Klarna. Ich bitte um bestätigung bei...
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21 Dez 2023
#571109
BeantwortetIch habe Schrott erhalten aber kein Haarstyler. Ihr Shop sollte verboten werden. Ich bitte zum letzten Mal um einen Rückschein....
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19 Dez 2023
#570391
BeantwortetAm 27.11.2023 Haarföhn bestellt und bezahlt mit PayPal. Bei PayPal wird angezeigt, ich habe eine Smart Watch gekauft. Das ist falsch. Der Föhn erreichte mich in unbrauchbarem Zustand. Der Aufsatz war nicht aufsteckbar. Vom Kauf zurückgetreten und Föhn mit Retourenlabel am 5.12.2023 zurückgeschi...
Mehr anzeigen60
12 Dez 2023
#568521
BeantwortetHallo, guten Tag Ich habe das Paket von Ihnen bis heute noch nicht erhalten! Ich habe mich bereits mit Hermes in Verbindung gesetzt Der Paketbote hat es laut seiner Aussage vor die Haustür gelegt. Er hat weder geklingelt noch sich irgendwie bemerkbar gemacht! Ich bin stinksauer über den Boten, ...
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11 Dez 2023
#568136
Nicht gelöstHabe 2 Westen gekauft die leider zu klein waren habe sie am 11.11.23 zurück geschickt mit Hermes darauf hin haben sie mir eine Rechnung mit 0.00€ geschickt und mir versichert das sie sie mir in größer zuschicken ich hatte die l und die 4 XL gekauft und sie wollten sie mir diese in XL und 6 XL zus...
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06 Dez 2023
#566556
BeantwortetIch habe bei Ihnen diesen Haarstyler als Geschenk zu Weihnachten geordert. Bei Lieferung war der Versandkarton an einer Seite beschädigt, im Innern war nur eine zerbrochene Plasteschale mit den Einzelteilen des Haarstylers, jedoch alles lose ohne Originalverpackung des Gerätes. So kann ich das ja ni...
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48
29 Nov 2023
#564567
BeantwortetHallo. Die weste in Größe M wird nicht warm...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Soldius anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
HS plus d.o.o.
Gmajna 10
1236 Trzin
https://de.soldius.com
info@de.soldius.com
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Soldius nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
05 Sep 2025
nein
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
01 Sep 2025
Sehr kompliziert und für ältere Menschen schwer zu handhaben.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
26 Aug 2025
Ich habe schon paar Mal an Soldius geschrieben. Das Problem hat sich bis heute nicht geklärt. Komm mir verarscht vor. Bieten mir keine Lösung an.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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Eine der einfachsten Möglichkeiten, Soldius zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
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HS plus d.o.o.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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