3 Tage vor Reiseantritt liegen uns falsche Flugzeiten vor

Uns liegen 3 Tage vor unserem Reiseantritt nach Mexiko falsche Flugzeiten vor. Auf dem von BigXtra zugestellten Flugvoucher beginnt die Reise am 01.12.2022 ab 9:10 Uhr ab Dresden über München und weiter über Toronto nach Cancun. Der darin enthaltene Filekey ist falsch. Am 13.11. wandte ich mich an Sonnenklar, mir einen richtigen Filekey zu schicken. Am 21.11.2022 wurde mir ein gültiger Filekey zugesandt, der ein Login auf der Lufthansa-Seite ermöglichte. Die dort gespeicherten Flugzeiten waren 10:05 Uhr ab Frankfurt über Montreal nach Cancun. Der Flug ist 10:55 Uhr ab Dresden mit Ankunft 12:00 in Frankfurt. 10:05 geht der Flug ab Frankfurt. Logischer Weise ist dieser Flug nicht erreichbar. Am 21.11. wandte ich mich erneut an Sonnenklar, mit der Bitte um Klärung dieser Flugzeiten. Bis heute 27.11.2022 liegt keine Klärung vor.