Nichteinhaltung des Upgrades auf Meerblickzimmer

Wir haben am 09-08-21 eine Reise nach El Gouna gebucht. Es ist das Sheraton mit Upgrade auf Meerblickzimmer in der Zeit vom 19.12.21 - 09.01.22. Es wurde im TV angeboten.
Es wurde im Reisebüro in Buchholz Nordheide gebucht. Heute kam die Nachricht, dass es vom Hotel zu dem Zeitpunkt keine Upgrades mit Meerblick gibt. Wir zahlen jetzt den Preis i. H. v. 3.921,80
für normale Standartzimmer. Wir fühlen uns hier an der Nase herumgeführt.
Es ist inakzeptabel, jetzt 800,00€ mehr zu zahlen, zumal das Angebot bei Sonnenklar gezeigt wurde.
(Angebot 226071) Der Preis wurde mir auch telefonisch bei Sonnenklar genannt mit o.g. Daten.
Ich bitte Sie höflich, dafür Sorge zu tragen, dass wir ein Zimmer mit Meerblick erhalten, wie es gebucht wurde.

Mit freundl. Gruß
****** ******