Stage Entertainment - Keinerlei Erreichbarkeit von Stage Entertainment

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind ein Busunternehmen welches langjährig Tickets zu den unterschiedlichsten Events abnimmt. Seit 01.01.2026 wurde uns mitgeteilt das nun
Stage Entertainment für die Abwicklung unserer Tickets zuständig sein.
Wir hatten zu der Zeit 30 Tickets auf Option für "We will rock you" und "Eiskönigin".
Vor unserem offiziellen Stornotermin hatten wir bekannt gegeben das wir nicht alle Tickets benötigen.
Nun versuchen wir seit Januar unaufhörlich telefonisch sowie per EMail einen Ansprechpartner zu erreichen um erstens unsere Anzahl der Tickets zu bestätigen sowie eine kostenfreie Stornierung der nicht benötigten Tickets zu erwirken.
Sollten wir weiterhin nichts von Ihnen hören, müssen wir unsere Kunden darüber informieren das die Reise die Sie gebucht haben nicht stattfindet.
In diesem Zuge werden wir keinerlei Stornogebühren o.ä. bezahlen.
Wir bitten um zeitnahe Rückmeldung.
Liebe Grüße
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