Ich habe 4 Tickets für das Los Favoritos Festival 2020 über Eventim gekauft und bezahlt. Der Kundenservice von Eventim kann nichts machen, da sie die Tickets des Veranstalters Starshine Tickets nur vermitteln. Weder per E-Mail, noch per Telefon ist Starshine erreichbar. Bis heute habe ich keine Informationen erhalten.
Ich erwarte eine zügige und vollständige Erstattung des Kaufpreises.
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02-09-2020 um 16:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Starshine Tickets weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-09-2020 um 16:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Starshine Tickets weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
16-10-2020 um 21:34 Uhr
Bis jetzt ist leider immer noch kein Geld bei mir angekommen. Ich erwarte eine vollständige Rückzahlung der Ticketpreise. Sollte dies nicht innerhalb der nächsten 14 Tage umgesetzt werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-11-2020 um 09:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht erreichbar
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