Starshine Tickets-Rückerstattung
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Ungelöst
- 19 Okt 2020
- #134132
- 286
Guten Tag,
Ich habe jeweils 3 Tickets für das Los favoritos Festival und für das Hip Hop Festival. Das sind 6xca.30 Euro. Ich hätte diesen Betrag gerne zurückerstattet. Die Firma reagiert weder auf Instagram, per Email oder gibt sonst irgendwelche Statements zu Ihren Konzerten. Somit bitte ich um eine vollständige Rückerstattung des Betrags.
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19-10-2020 um 14:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Starshine Tickets weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-11-2020 um 09:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich hatte bereits sowohl über die Website, Eventim und Starshine Instagram versucht, jemanden zu kontaktieren. Ich habe nie eine Antwort erhalten, außer vol Eventim, dass mir mitteilt, dass diese mir nicht helfen können.
Ich habe für 2 verschiedene Eventims jeweils 3 Tickets, die eine hohe Summer ergeben. Hätten Sie sich mit dem Statement zurückgemeldet, dass Sie Beträge gegen Erhalt der Karte zurückerstatten oder hätten Alternativtermine genannt, wären die Käufer denke ich etwas beruhigter. Stattdessen melden Sie sich gar nicht, behalten unser Geld und löschen Ihre Accounts und Websiten. Sehr ärgerlich!
