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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Street One ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe mir in der letzten Woche einen tollen Mantel (siehe Fotos) von StreetOne gekauft, der bereits nach 2-stündiger Tragezeit massiv Pilling aufwies. Er sah aus, als würde eine Katze, den Mantel mit einem Kratzbaum verwechselt haben (ich habe übr...
Ich habe mir vor 8 Wochen eine Street one Winterjacke ( grün) gekauft und heute zum ersten Mal gewaschen. 30 Grad Schongang. Nach dem Waschen war der Reißverschluss defekt Unten ausgebrochen. Ich kann die Jacke nicht mehr schließen. Leider hatte ic...
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CBR eCommerce GmbH
Sattlerstr. 10
30916 Isernhagen
https://www.street-one.de/
kundenservice@de.street-one.com
Reklamation schreibenDer Kauf fand am 7.12.24 statt. Die Bestellnummer lautet: *****. DIE Zahlung ist über Klarna abgewickelt worden. Eine Naht an der Gesäßtasche ist ausgerissen aber ich hätte den Artikel gerne noch einmal. Wie verfahren wir jetzt? Mit fre...
Guten Morgen, es geht um meine Bestellung mit der Nr ***** AD v. 05.01.25. Ich habe eine E-Mail erhalten, die den Versand bestätigt u als voraussichtlichen Lieferdatum den 08.01.2025 ankündigt. Das Paket ist bisher nicht bei mir angekommen! Soviel ic...
Bestellnummer: ***** | Bestelldatum: 14.01.2025 Für die o.g. Bestellung einer Cordjacke würde der 20% Rabattcode " BEAUTYLOVE" gewährt und vom Kaufpreis abgezogen. Nach Zusendung der Online-Bestellbestätigung durch Klarna ist dieser Rabatt plötzlic...
Am 1.12. habe ich eine gemusterte Bluse bestellt: Artikelnr. *****. Diese Bluse habe ich 2x nach Anleitung gewaschen. Beim 1x hat sie bereits Farbe verloren. Jetzt beim zweiten Waschen ist sie so was von ausgebleicht, dass ich sie nicht mehr trage. D...
Mir ist jetzt erst ein Webfehler im Pullover aufgefallen. Kundennr.: KD9594439 Bestellnr.: 02295907AD Rechnungsnr.: 24AR4297504 Bestelldatum: 29.11.202Pullover mit gerolltem Saum Farbe: rosewood pink melange Marke: Street One Größe: 40 Einzel...
Sehr geehrtes Team, habe heute wieder mal als Gast eine Bestellung aufgegeben. Cordhose und Pullover. Habe Gutscheincode "BEAUTYLOVE" eingegeben. Es wurden ca. 28,...€ abgezogen. Aber auf der Zahlungsinfo von Klarna ist voller Betrag berech...
Beide Blusen habe ich am 28.09.24 in den Schlossarkaden in Heidenheim im Street One Geschäft gekauft und muss bei Beiden leider feststellen, dass sie nach 2-maligen Waschen (wie im Kleidungsstück beschrieben) eingelaufen sind und somit nicht mehr von...
Liebes Street One Team! Seit Jahren bin ich treue Kundin von Street One und mit der Ware immer absolut zufrieden. Ich hatte noch nie eine Beanstandung. Leider muss ich jetzt zum ersten Mal etwas reklamieren. Ich habe am Wochenende eine Hose n...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meine neu gekaufte Hose zum ersten Mal gewaschen hatte, fiel mir auf, dass der Stoff (für dieses Material eher untypisch) total pillig/franzig aussieht. Da es sich um eine Business Hose für die Arbeit hande...
Ich hatte drei Shirts zur Auswahl bestellt! Eins davon behalten und zwei per DHL zurück gesandt! Nun erklärt Street one, dass in dem Paket zur Retour nur ein Artikel vorhanden gewesen sei! Es würde alles gefilmt und ich würde zur Klärung eine E Mail...
Ich habe in einer Filiale eine Chinohose gekauft. Diese hat sich stark geweitet. Ich schaffe es nicht innerhalb von 14 Tagen in eine Filiale zu kommen für einen Umtausch, da ich in Herrnhut wohne und die Hose in Hoyerswerda erworben habe. Wie können...
Ich habe zwei beschichtete Hosen bei ihnen gekauft ,jeweils unterschiedliche Farben,gleiches Modell .Hatte beide das erste Mal letztes Wochenende an ,wobei ich schon schnell bemerkte das die Hosen unförmig wurden ,besonders im unteren Bereich und am ...
Knöpfe mit der die Kaputze cremefarben, an der beigen Lederimitat Jacke angeknüpft werden fallen ab. 4 Knöpfe verloren, 3 noch vorhanden. Jacke 119 Euro, da sollte man erwarten, dass die Knöpfe fest angenäht sind. Ich bitte um kostenlose Zusendung vo...
Ich habe mir in der letzten Woche einen tollen Mantel (siehe Fotos) von StreetOne gekauft, der bereits nach 2-stündiger Tragezeit massiv Pilling aufwies. Er sah aus, als würde eine Katze, den Mantel mit einem Kratzbaum verwechselt haben (ich habe übr...
Hallo, mein Name ist ***** ***** und ich bin seit vielen Jahren begeisterte Kunde von Street One. Meine Garderobe besteht überwiegend aus Kleidung dieses Labels. Eben bin ich am bügeln und muss leider wieder eine Hose, die an den Nähten aufgeht re...
Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Street One einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Street One in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Street One einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Street One senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Street One an.
Du kannst eine Beschwerde gegen Street One unter folgender Hotline einreichen:
0800-5654 222
Du kannst eine Nachricht an Street One an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kundenservice@de.street-one.com
Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Street One telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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