schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren,
heute schreibe ich Ihnen um meiner sehr starken Verärgerung entlich mal Luft zu machen. Ich bin nun zum widerholten Male heute in Ihrer Filiale in Aachen habe dort mein Essen am Terminal bestellt und habe mich dann in den Wartebereich begeben. Nachdem mein Essen zubereitet wurde und meine Bestellnummer (634) aufgerufen wurde habe ich den Mitarbeiter gebeten mit einen Nachpunktezettel auszudrucken damit ich die Subwaycard später zuhause nachpunkten kann. Der Mitarbeiter meinte lediglich dass er als auch sein Kollege, als auch die Kollegin dass nicht machen könnten. Diese Nachpunkten wäre nicht möglich. Er drehte sich um und machte keine weitere Andeutung sich auch nur im geringsten um mein Anliegen zu kümmern. Ich bin ehrlich, ich war ziemlich entsetzt wie Ihre Mitarbeiter mit den Kunden umgehen. Erst wird während der Zubereitung der Speisen wirklich minutenlang über das bestehende Mercedes Fahrzeug der Kollegin gesprochen dass auch sehr viel Sprit braucht und dass auch wirklich sehr teuer wäre in der Versicherung ohne auch nur einen Handschlag für die aufgegebene Bestellung durchzuführen. Im Anschluss daran macht man als Kunde die Erfahrung dass es ihren Mitarbeiter(n) komplett egal ist welche Anliegen als Klärfall wirklich haben. Auf dem Weg zum Ausgang teilte mir eine bereits wartende Kundin mit, dass auch Sie das Gleiche Problem hat wie ich. Auch die Dame empfand es als sehr unattraktiven Service wie mit mir umgegangen wurde. Ich hoffe diese Nachricht erreicht nun die richtige Stelle und sie könnten mir mit meinem Anliegen nun weiterhelfen.