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1 Reklamation

Subway - Sehr schlechtes Personal angetroffen!

  • Beantwortet
  • 19 Okt 2018
  • #5492
  • 45

Freitag den 19.10.2018
Ich wollte ganz normal Mittag essen. Ich habe zunächst erst einmal mit Subway des Tages also Tunfisch anfangen wollen. Ich bin es gewohnt dass des Brötle mit dem Käse in den Ofen geschoben wird. Dieses geschah nicht. Es wurde gleich mit der Tunfischpaste bestrichen. Darauf habe ich gefragt ob es nicht vorher in den Ofen kommen solle?!
Die sehr junge Frau (ca. 16 Jahre) hatte kein Wort verstanden. Auch als ich es nochmals freundlich wiederholte. In einer anderen Sprache hat sie ihre Kollegin etwas gefragt und diese hat nochmals eine junge Frau geholt. Diese jedoch kam schon angepisst um die Ecke und pflaumte mich bis auf das niedrigste Niveau an. Ich könnte immer noch nicht klären ob das Tun aus dem Ofen lecker wäre.
Nur weil ich ein Bart trage und über 50 bin muss ich solch einen Umgang und Service nicht ertragen.
Auch die Aussage von ihr dass ich ja mein Scheiss woanders holen könne...
Jaaa sie hat recht! Ich habe anschließend beim Türken sehr gut gespeist!

22-10-2018 um 16:11


Hallo ***** *****,

vielen Dank für Ihre Nachricht an Subway Sandwiches.Wir haben Ihre Beschwerde auch offiziell über unser Beschwerdesystem erhalten.

Der Betreiber wurde daraufhin umgehend informiert und wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Subway Team

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