verschlampte Briefe

Sehr geehrte Damen und Herren,
heute fand ich bei der Gartenarbeit einen Brief, der von Südmail hätte befördert werden sollen. Er war an Herrn ******, Röntgenstr. 27, 78532 Tuttlingen adressiert und stammt von der Cosmos Direkt Versicherung mit dem Vermerk "Wichtige Unterlagen". Der Brief lag in unserer Gartenhecke. Wir wohnen in Röntgenstr. 35 und ich habe den Brief an den Adressaten weitergegeben.
Ich teile Ihnen dies mit, weil ich vor etwa eineinhalb Jahren ähnlich schlechte Erfahrungen mit Südmail gemacht habe. Ein wichtiger Brief ist bei mir nicht angekommen. Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass er ordnungsgemäß zugestellt wurde - nur habe ich ihn nie erhalten. Ich nehme an, dass er auch in einer Gartenhecke gelandet ist oder ähnliches.
Mit freundlichen Grüßen
B. ******