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SunExpress Kontaktdaten

Adresse
SunExpress Güneş Ekspres Havacılık A.Ş.
TR-07230 Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK
Muratpaşa / Antalya / P.O Box 28
Türkei

Telefon
069 9023 4000

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SunExpress: Bezahlte Plätze nicht erhalten

Behoben
298236
92
07 Oktober 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 5.10.21 Plätze für den Rückflug von anthaly nach Leipzig Flug XQ274 reserviert und bezahlt. Buchungsnummer lautet XCJ557. Am Schalter beim einchecken haben wir nur6 Plätze von 8 reservierten Plätzen bekommen. .Wir waren eine Familie die zusammen sitzen wollten. Uns wurde zu verstehen gegeben das die 2 Plätze nicht zu bekommen sind. Die Plätze waren für reihe 31 Aund B bezahlt. Die Personen wurden dann auf die Plätze 16 A und 16 B verteilt. Was wir nicht verstehen das die Plätze im Flugzeug noch frei waren wo wir zurück geflogen sind. Ich möchte sie hiermit bitten uns das Geld für die Reservierung von den 2 Plätzen zurück zuerstatten.
Mit freundlichen Grüßen


01 Nov 2021

Es wurde noch nicht auf meine Beschwerde reagiert. Das ist nicht schön von der firma

26 Nov 2021

Unternehmen hat sich nie gemeldet bei mir. Das finde ich sehr unhöflich. Glaub nicht mehr dran das sich noch was ändert

21 Dez 2021

Hab noch nie eine Antwort vom Unternehmen bekommen Seit meiner Beschwerde. Ich finde sowas nicht seriös

15 Jan 2022
Angelika hat SunExpress bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Bbbv

3

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