Am oben genannten Tag habe ich meine Mutter Frau ***** ***** geboren 05.05.1945
In Basel zum checken gebracht mit Hes Code sämtliche Unterlagen sowie corona test der selbe test wie mein Vater Herr adigüzel einige Wochen zuvor in Basel vorgelegt hat und geflogen ist. Meine Mutter ist 76 Jahre alt und konnte kaum stehen weil sie körperliche gebrochen vorweisen kann trotz allem wurde sie schikaniert und nach 2 Std. Schlange stehen weg geschickt. Frau ***** ***** hatte nichts anderes dazu zusagen wir sollen gehen die Vorschriften sind geändert darauf hin habe ich die Hausärztin meiner mutter angerufen und es wurde ihr bestätigt das meine mutter geimpft und noch nie mit corona in kontakt gekommen ist . Wir sollten darauf hin warten was wir auch gemacht haben. Am Ende flog der Flieger ohne meine Mutter Ticket um sonst bezahlt mein Vater mit 82 krebskranke wartet dort unten auf seine Frau.
Wir hatten keine Möglichkeit eingeräumt bekommen den test vor Ort zu machen da die meines Erachtens mit Absicht um 11 Uhr geschlossen haben um die Fluggäste zu schikanieren. Wir hätten gern das Ticket zurück erstattet bzw. Ersatzflug ohne weitere Kosten für diese Woche Samstag
Meine Email Adresse: ***** bitte um dringenden klärung
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