Anhänger in Herzform
- 06 Mär 2022
- #357096
- 201
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zu Weihnachten 2021 von unserer Tochter eine Kette mit einem Herzanhänger ( Kristalle Steinen) geschenkt bekommen.
Leider muss ich feststellen das sich die
Kristallstein gelöst haben und ich alle verloren habe. Ich kann mir nicht vorstellen das es nach so kurzer Zeit normal ist das der Anhänger in solch einem Zustand ist. Über eine Stellungnahme von Ihnen würde ich sehr hoffen .
Ich kann mir nicht vorstellen das es Ihrer Vorstellung von Qualität entspricht das sich die Steine lösen!!
Anbei sende ich Ihnen Bilder damit sie sehen was ich meine und worüber ich wirklich sehr enttäuscht bin.
Mit freundlichen Grüßen
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06-03-2022 um 14:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
