Hallo liebes Takko Team,
am 21.8.25 bestellte ich online bei Ihnen Kindergarderobe in Höhe von 144,90 Euro. Die Sachen sind leider zu klein. Da mein Mail Konto gehackt wurde, komme ich an keine Emails mehr und kann somit den Rücksendecode nicht öffnen. Was soll ich jetzt machen?
Kundenname: ***** *****, Große Fischerstr. 13, ***** Verden
Meine neue Mail Adresse: *****
Über eine baldige Antowrt wäre ich sehr dankbar.
Vielen Dank und beste Grüße ***** *****
Endgültige Einschätzung von Laura
04-10-2025 um 18:15
Problem nicht gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Das Problem wurde nicht gelöst, da ich auch für eine Rückgabe in der Filiale entweder den Lieferschein oder den Rückgabecode brauche. Beides war in der E-Mail die gehackt wurde. Auf meine Bitte, beides an eine neue E-Mail Adresse zu senden, wurde nicht geagiert. Nun habe ich eine ganz Menge Kindergarderobe, die zu klein ist und ich habe einen ziemlichen finanziellen Verlust erlitten.
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