Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Takko zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Takko ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
21 Sep 2023
Ich war soeben bei Takko in Schwarmstedt und bin fassungslos. Die du kelhaarige Mitarbeiterin konnte mir die Frage, ob es einen Hoodie auch größer gibt, nicht beantworten, kramte stattdessen einen völlig anderen hervor und meinte: Hier bitte, der ist in XL". Als ich sie auf den Fehler hinwie...
Mehr anzeigen21 Sep 2023
Sehr geehrtes Takko Team, Anbei habe ich Ihnen 2 Bilder angehängt von je Sets mit Unterhemden als 2 Sets a2 Unterhemden. Ausgezeichnet sind diese laut Etikett mit 122/128 ( auf welches ich beim Kauf geschaut habe), eben habe ich gesehen, dass die Unterhemden aber in 110/116 dran hängen. Leider hab...
Mehr anzeigen09 Sep 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Eig kaufe ich sehr gerne bei Takko Klamotten für meine Kinder aber jetzt überlege ich mir 3x ob ich nochmal zu ihnen komme. Ihre Verkäuferin Frau Furche aus Neuburg an der Donau war wahr sehr unhöflich zu mir. Ich habe sie aufmerksam gemacht dass die ahose einen Far...
Mehr anzeigen23 Aug 2023
Ich gehe sehr gerne und sehr oft bei takko in Stockach einkaufen. Jedoch ist mir seit meinem letzten Besuch die Lust vergangen. Ich war mit meiner Oma dort einkaufen und haben uns Sachen angeschaut. Da wir an einige Sachen nicht dran gekommen sind musste ich 2 bis 3 mal die Mitarbeiterin rufen (...
Mehr anzeigen18 Aug 2023
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren Hier ist Frau ***** Ich war gestern (11.08.2023) um 14uhr zur takko karlsfeld gegangen Ich bin ein Kunde und kaufe Ich immer für mich und meine Familie bis gestern war ich immer zufrieden ... Diese neue Mitarbeiterin mit blonde Haare war echt unhöflich und nich...
Mehr anzeigen11 Aug 2023
Hallo, ich habe am 21. juni eine hose gekauft, ich habe siese hose einmal getragen und nach der ersten wäsche hat sich die hose verfärbt und wurde weiß an den oberschenkeln, ich bitte sie die hose zu erstatten oder ein gutschein im wert von ser hose...
02 Aug 2023
Nicht gelöstIch und meine Kinder wollten uns schöne Kleider kaufen . Ich bin zu der Verkäuferin und fragt ob dies alles an Sortiment wäre oder woanders noch Ständer stehen würden vielleicht mit Aktionen von takko . Sie meinte nein man sehe doch das die Kleidung hier schon in herbstmode übergehen würde. In Ordnu...
Mehr anzeigen01 Aug 2023
GelöstIch war heute in der Filiale 2209, ich habe mich für den Kauf eines sehr schönen Kleides entschieden. Leider habe ich beim betrachten einen leichten Material Fehler auf der Vorderseite/ Brustbereich entdeckt. Ich sprach die Verkäuferin darauf hin an und bat um einen Preisnachlass. Sie gab mir zu v...
Mehr anzeigen19 Jul 2023
Meine Freundin und ich,besuchten die Filiale in Liezen. Haben uns einige T- Shirts ausgesucht und gingen anschließend zur Kasse. Kasse war nicht besetzt. Beide Verkäuferinnen waren einige Meter hinter uns und wir hatten mehrmals Blickkontakt. Nach einiger Zeit verschwand die Ältere der Beiden währe...
Mehr anzeigen13 Jul 2023
Nicht gelöstHallo liebes Takko Team, ich bin schon lange Kundin in Ihrem Geschäft in Berlin Adlershof in der Rudower Strasse. Heute am 12.07 gegen 17:00 Uhr hatte ich mich für eine Bluse für 9,90 Euro vom Ständer außerhalb des Verkaufsraum entschieden. An der Kasse wollte ich diese bezahlen. Die Kassiererin gab...
Mehr anzeigen12 Jul 2023
GelöstIch war heute morgen meine Onlinebestellung wieder umtauschen. Ich habe die Kassiererin freundlich begrüßt und sie gebeten diese Sachen wieder zurück zu nehmen. Ich bekam einen bösen Blick zugeworfen und ein kaum hörbare sehr unfreundliches Morgen von ihr. Ich hatte alle Sachen wieder in ihre Folie ...
Mehr anzeigen20 Jun 2023
Liebes Takko-Team, eigentlich gehe ich gerne bei euch einkaufen, was aber am 19.06.2023 in der Filiale in Weinheim passierte, geht garnicht. Meine 3-Jährige Tochter, gerade erst trocken, musste dringend aufs Klo. Jeder der Kinder hat, weiß, dass das recht schnell gehen muss und man nicht viel Z...
Mehr anzeigen07 Jun 2023
GelöstEinen Satz muss ich zu meiner heute morgen gemachten Beschwerde dazu schreiben. Wir sind nicht froh Fehler auf Arbeit zu machen, aber sie passieren. Da sollte man dankbar sein, das man von einem Kunden, freundlich darauf hingewiesen wird. Bei uns geht es aber nicht immer um lächerliche 2 Euro. Ihre ...
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Takko bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Takko,
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Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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Takko bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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