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Antwortquote

14.3%

Verbraucherempfehlung

33.3%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

3/10

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Takko Reklamationen (210)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Takko ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

AN

07 Jun 2023

Takko - Beschwerde über eine Mitarbeiterin

Hallo, Vor einigen Tagen, habe ich eine Filiale ihres Unternehmens besucht. Mein Kauferlebnis und der Spaß am Einkauf wurde mir durch die unfreundliche und auch unkompetente Art, ihrer Kollegin genommen. Ich bin selbst im Einzelhandel tätig, wir würden wahrscheinlich In so einem Fall, ne Gespräc...

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BI

05 Jun 2023

Takko - Farbe ausgeblichen

Letzte Woche habe ich bei Ihnen ei schwar weiß gestreiftes Shirt bestellt, nach nur einmal waschen ist das schwarz nicht mehr richtig schwarz. Ich bin sehr enttäuscht. Die Etiketten habe ich natürlich zum waschen entfernt. Kann ich das Shirt dennoch umtauschen. Wie?...


NA

30 Mai 2023

Nicht gelöst
Takko - Keine Anprobe mehr um 19:40!

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir waren am letzten Samstag in Rahlstedt ganz gemütlich was essen. Spontan dachten wir ach wir gehen nochmal ins Center und schauen was da so alles zu sehen ist. Prompt bin ich mit meiner Tochter bei Takko gelandet und wir hatten innerhalb von 5 Minuten einige Sache...

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CA

11 Mai 2023

Nicht gelöst
Takko - Kind den Gang auf Toilette ( obwohl vorhanden) verweigert

Bis jetzt sind wir gerne dort einkaufen gegangen weil das Personal sehr Nett und Hilfsbereit war......aber das hat sich heute geändert. Wir waren mit unserem Sohn 4 Jahre alt dort einkaufen, als er dringend auf Toilette musste fragte ich das Personal ( 4 Mädels) ob es eine Toilette gibt.....ja di...

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JE

10 Mai 2023

Takko - Mitarbeiterin akzeptiert kein Nein.

Heute war ich in einer Filiale und an der Kasse wurde ich nach der App gefragt. Als ich sagte, ich habe die App nicht und möchte sie auch nicht, hat die Mitarbeiterin auf mich eingeredet und auch nach weiterer Ablehnung nicht locker gelassen. Ich habe das als unverschämt empfunden und wenn so etwa...

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MA

29 Apr 2023

Gelöst
Takko - Strickjacke nach Waschen total ausgefusselt

Hallo Ich habe Kinderstrickjcken gekauft. Nach nur 1x Waschen sind sie nicht mehr zu gebrauchen....

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KA

19 Apr 2023

Gelöst
Takko - Weiße Flecken suf schwarzer Jeans

Ich habe gestern meine Onlinebestellung mit 2 schwarzen Jeans in Größe 134 bekommen! Das gleiche Modell 2 Mal. Auf einer sind unterhalb der Hosentasche viele kleine weiße Flecken ( wie gebleicht) drauf. Die andere ist in einem guten Zustand....

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YV

18 Apr 2023

Takko - Hose Jungen beschädigt

Hallo, nach kurzer Tragzeit ist die Hose beschädigt. Ich habe den Bon nicht mehr. Eine Kontakt über die Takko Internet-Seite hat leider irgendwie nicht funktioniert....


MA

14 Apr 2023

Nicht gelöst
Takko - Umtauschen

Ich möchte eine Hose umtauschen aber der Zettel war abgeschnitten. Die Hose war niemals getragen worden und die Frau möchte mir die Hose nicht umtauschen....

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SA

08 Apr 2023

Gelöst
Takko - Zuviel berechnet

Ich hatte Ihnen heute bereits geschrieben und meinen Fall geschildert. Jetzt war ich nochmal in der Filiale in Neusäß, habe die Sweetshirtjacken zurückgegeben. Habe mein Geld wieder erhalten. Anschließend wollte ich die gleichen Jacken wieder kaufen, nur diesmal mit dem Coupon, 2 Jacken zu 9 99....

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TA

08 Apr 2023

Takko - Druck nach erstem Waschen ausgewaschen

Habe mehrere T-shirts für meine Jungs bestellt. Wie man es so macht, vor dem ersten Tragen gewaschen. Da sie bedruckt sind natürlich auf links gedreht und erstmal nur bei 30 Grad. Was soll ich sagen, bei einem t-shirt ist der Druck so verwaschen dass es aussieht als wäre es schon 50 mal gewaschen w...

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SA

08 Apr 2023

Gelöst
Takko - Es wurde zuviel kassiert

Ich habe heute bei Takko in Neusäß 2 Sweetshirtjacken gekauft. Ich habe eine Kundenkarte und den Gutschein 2 Stück für je 9,99 aktiviert. Ihre Verkäuferin hat dann diesen Gutschein wieder deaktiviert und den 2 Euro Gutschein aktiviert, weshalb kann ich nicht nachvollziehen. Jedenfalls musste ich da...

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DA

03 Apr 2023

Takko - Ware falsch ausgezeichnet

Heute stand ich 10 Minuten an der Kasse im TAKKO in Bürgstadt und wollte eine Jacke kaufen, die ein festgeklebtes Presietikett mit 24,99€ hatte. Als ich endlich an der Kasse dran war, wollte die Kassierin plötzlich 50€ für die Jacke. Sie meinet lapidar, da ist wohl ein Fehler passiert und wollte ...

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NI

30 Mä 2023

Gelöst
Takko - Print beim waschen abhanden gekommen

Sehr geehrte damen und herren zu meinem Leidwesen wurde gestern nach dem Waschen des Pullis (30 Grad flüssig Waschmittel mit geringer schleuderung OHNE Trockner) meiner Tochter der aufdruck Zerfetzt in der Waschmaschine gefunden nun haben wir einen weißen Pulli mit einer unschönen Stelle sehen sie...

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MA

23 Mä 2023

Nicht gelöst
Takko - Kassiererin

Ich war heute das erst mal in der Filiale in Amstetten/ Gottlieb-Daimler-Strasse 2.. Beim Eingang wurde ich von einer netten Dame auf eine Kundenkarte aufmerksam gemacht..ich hatte ein paar Sachen gefunden und ging zur Kassa..es waren 3 Leute vor mir..mit der Kundin direkt bei der Kassa wurde eine...

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Kontaktdaten von Takko

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Takko anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Takko Holding GmbH
Alfred-Krupp-Str. 21
48291 Telgte

Webseite

https://www.takko.com

E-Mail

support@takko.de

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Beschwerde über Takko – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Takko zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Takko.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Takko, um eine Reklamation einzureichen

Takko bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Takko per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Takko zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

support@takko.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Takko

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Takko sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Takko

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Takko erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Takko Holding GmbH
Alfred-Krupp-Str. 21
48291 Telgte

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Takko

Takko stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.takko.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Takko für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Takko

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Takko, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Takko per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Takko nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Takko nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Takko

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Takko,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Takko

Takko bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.