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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Takko ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
07 Jun 2023
Hallo, Vor einigen Tagen, habe ich eine Filiale ihres Unternehmens besucht. Mein Kauferlebnis und der Spaß am Einkauf wurde mir durch die unfreundliche und auch unkompetente Art, ihrer Kollegin genommen. Ich bin selbst im Einzelhandel tätig, wir würden wahrscheinlich In so einem Fall, ne Gespräc...
Mehr anzeigen05 Jun 2023
Letzte Woche habe ich bei Ihnen ei schwar weiß gestreiftes Shirt bestellt, nach nur einmal waschen ist das schwarz nicht mehr richtig schwarz. Ich bin sehr enttäuscht. Die Etiketten habe ich natürlich zum waschen entfernt. Kann ich das Shirt dennoch umtauschen. Wie?...
30 Mai 2023
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, Wir waren am letzten Samstag in Rahlstedt ganz gemütlich was essen. Spontan dachten wir ach wir gehen nochmal ins Center und schauen was da so alles zu sehen ist. Prompt bin ich mit meiner Tochter bei Takko gelandet und wir hatten innerhalb von 5 Minuten einige Sache...
Mehr anzeigen11 Mai 2023
Nicht gelöstBis jetzt sind wir gerne dort einkaufen gegangen weil das Personal sehr Nett und Hilfsbereit war......aber das hat sich heute geändert. Wir waren mit unserem Sohn 4 Jahre alt dort einkaufen, als er dringend auf Toilette musste fragte ich das Personal ( 4 Mädels) ob es eine Toilette gibt.....ja di...
Mehr anzeigen10 Mai 2023
Heute war ich in einer Filiale und an der Kasse wurde ich nach der App gefragt. Als ich sagte, ich habe die App nicht und möchte sie auch nicht, hat die Mitarbeiterin auf mich eingeredet und auch nach weiterer Ablehnung nicht locker gelassen. Ich habe das als unverschämt empfunden und wenn so etwa...
Mehr anzeigen29 Apr 2023
GelöstHallo Ich habe Kinderstrickjcken gekauft. Nach nur 1x Waschen sind sie nicht mehr zu gebrauchen....
Mehr anzeigen19 Apr 2023
GelöstIch habe gestern meine Onlinebestellung mit 2 schwarzen Jeans in Größe 134 bekommen! Das gleiche Modell 2 Mal. Auf einer sind unterhalb der Hosentasche viele kleine weiße Flecken ( wie gebleicht) drauf. Die andere ist in einem guten Zustand....
Mehr anzeigen14 Apr 2023
Nicht gelöstIch möchte eine Hose umtauschen aber der Zettel war abgeschnitten. Die Hose war niemals getragen worden und die Frau möchte mir die Hose nicht umtauschen....
Mehr anzeigen08 Apr 2023
GelöstIch hatte Ihnen heute bereits geschrieben und meinen Fall geschildert. Jetzt war ich nochmal in der Filiale in Neusäß, habe die Sweetshirtjacken zurückgegeben. Habe mein Geld wieder erhalten. Anschließend wollte ich die gleichen Jacken wieder kaufen, nur diesmal mit dem Coupon, 2 Jacken zu 9 99....
Mehr anzeigen08 Apr 2023
Habe mehrere T-shirts für meine Jungs bestellt. Wie man es so macht, vor dem ersten Tragen gewaschen. Da sie bedruckt sind natürlich auf links gedreht und erstmal nur bei 30 Grad. Was soll ich sagen, bei einem t-shirt ist der Druck so verwaschen dass es aussieht als wäre es schon 50 mal gewaschen w...
Mehr anzeigen08 Apr 2023
GelöstIch habe heute bei Takko in Neusäß 2 Sweetshirtjacken gekauft. Ich habe eine Kundenkarte und den Gutschein 2 Stück für je 9,99 aktiviert. Ihre Verkäuferin hat dann diesen Gutschein wieder deaktiviert und den 2 Euro Gutschein aktiviert, weshalb kann ich nicht nachvollziehen. Jedenfalls musste ich da...
Mehr anzeigen03 Apr 2023
Heute stand ich 10 Minuten an der Kasse im TAKKO in Bürgstadt und wollte eine Jacke kaufen, die ein festgeklebtes Presietikett mit 24,99€ hatte. Als ich endlich an der Kasse dran war, wollte die Kassierin plötzlich 50€ für die Jacke. Sie meinet lapidar, da ist wohl ein Fehler passiert und wollte ...
Mehr anzeigen30 Mä 2023
GelöstSehr geehrte damen und herren zu meinem Leidwesen wurde gestern nach dem Waschen des Pullis (30 Grad flüssig Waschmittel mit geringer schleuderung OHNE Trockner) meiner Tochter der aufdruck Zerfetzt in der Waschmaschine gefunden nun haben wir einen weißen Pulli mit einer unschönen Stelle sehen sie...
Mehr anzeigen23 Mä 2023
Nicht gelöstIch war heute das erst mal in der Filiale in Amstetten/ Gottlieb-Daimler-Strasse 2.. Beim Eingang wurde ich von einer netten Dame auf eine Kundenkarte aufmerksam gemacht..ich hatte ein paar Sachen gefunden und ging zur Kassa..es waren 3 Leute vor mir..mit der Kundin direkt bei der Kassa wurde eine...
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