Absatz aus dem Schuh gerissen

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.12.2019 habe ich eine Tamaris-Stielette:
Artikelnummer: 1-1-25060-23-001
Schafthöhe: 9.5 cm
Absatztyp: Trichterabsatz
Absatzhöhe: 80 mm
Decksohle: Materialmix aus Textil und Synthetik
Obermaterial: Leder
Schuhspitze: rund
Innenmaterial: Textil
für 79,90 € erworben. Letzte Woche ist der Absatz an einer Treppestufe abgebrochen, nachdem ich die Schuhe maximal 15 mal getragen habe. Der Schuhmacher sagt, man könne es nicht so einfach reparieren, weil die Sohle aus "Pappe" sei.
Mit freundlichen Grüßen
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