Defeated Schuh-Schraube drückt sich durch die Sohle

Sehr geehrter Damen und Herren,
Während des heutigen Einkaufsbummels drückte sich aus dem reach ten Schuh die Schraube unmittelbar in meine hacke.
Aus dieses Grund suchte ich den Tamaris Shop im Ruhrpark auf.
Leider hatte ich den Kassenbon nicht dabei-ich wusste vorher nicht, das der Schuh kaputt geht...
Vor Ort keinerlei Hilfe, ich durfte mit Schraube in der Hacke zurück zum Auto.
Als langjähriger Kunde sehr erschreckend!
Die Verkäuferin rat mir dann, ich solle eine Sohle in den Schuh legen!
Das wäre mir bei Anderen Schuhanbietern nicht passiert, zumal es sich um Schuhe vom letzten Jahr handelt.Eindeutig aus Ihrem Haus!
Da ich den Kassenbon nicht mehr finden kann, werde ich die Schuhe entsorgen,aber auch keine Produkte mehr bei Ihnen erwerben!
Andere Anbieter zeigen sich doch verbraucherorientiert und kulant in so einem Fall.
Mit freundlichen Grüssen