Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Frau und ich sind von der Sacge her treue Tamaris Kunden. Daher erhielt auch meine Frau zum Geburtstag einen Gutschein von ihrer Nichte von Tamiris. Am heutigen Samstag hatten wir die wie sich später herausstellte die Wahnwitzige Idee den Gutschein heute gegen neue Schuhe von Tamaris einzutauschen. Also im Internet geschaut und den Laden im Milaneo in Stuttgart gefunden. Hin gefahren und was sehen wir der Shop ist geschlossen. Also im Internet geschaut Stuttgart Klett Passage gefunden. Hingefahren und was erleben wir - shop geschlossen.
Ergebnis es gibt in Stuttgart keinen Tamaris Shop mehr. Was uns am meisten ärgert ist, dass man das noch nicht einmal im Internet erkennt. Also sind wir ohne Tamaris Schuhe nach Hause gefahren. Immerhin haben wir dafür 5 Euro Parkgebühren bezahlt - für nichts.
Sorry aber so verärgert man treue Kunden und verliert sie. Aber sicher ist das der Firma Tamaris egal, denn man argumentiert sicher dass man ja auch im Onlineshop kaufen kann. Und wenn man dann ein Paar Schuhe zwei mal in verschiedenen Grössen bestellt wird man dan früher oder später gesperrt weil Tamaris nichts mehr verdient. Herzlichen Glückwunsch zu dieser Geschäftspolitik. Wenn ich den Gutschein los geworden bin werde ich auch keine Schuhe mehr von Tamaris kaufen auch wenn sie noch so schön sind.
Endgültige Einschätzung von Uwe
06-10-2020 um 22:46
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
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