Flug STORNIERT
-
Ungelöst
- 07 Okt 2022
- #425658
- 173
Buchungsnummer N57AD9. ****** ******. 0043-66454680241. ******@yahoo.de
Am 29.9 habe ich Flug Faro-Lissabon TP 1904 und danach Lissabon-München TP 552 mit Pet in Cabin gebucht.
2 Stunden vom Abflug imFaro wurde unser Flug plötzlich storniert!
Ich habe mir Taxi genommen und bin mit dem Taxi von Faro nach Lissabon gefahren, damit ich noch RECHTZEITIG mein 2ten Verbindungsflug erwische. Habe auch mit Hotline TAP während der Fahrt telefoniert, wo sie mir versprochen haben, dass ich MIT MEINEM HUND dann von Lissabon nach München weiter fliegen kann.
Nach meiner Ankunft - 1 Stunden VOR dem Abflug Lissabon-München hat mich TAP trotzdem NICHT mitgenommen, obwohl ich mein 2ten Flug Lissabon-München plangemäß um 19:25 gestratet ist!
Ich bitte TAP um Erstattung des Geldes:
1) für Taxi- Faro-Lissabon - 282 Euro
2) 75 Euro - für pet in Cabin von Faro-Lissabon-München, weil dieser Flug NICHT sattgefuden hat!
3)34 Euro - für den Parkplatz in Flughafen München, weil ich 1 Tag später zurück gekommen bin, weilder Flug Faro-Lissabon storniert wurde und danach Lissabon-München - bin ich erst am nechsten Tag zurück angekommen.
Alle Rechungen kann ich Ihnen vorweisen!
Mfg
****** ******
00436645680241
******@yahoo.de
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07-10-2022 um 13:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
01-11-2022 um 11:06 Uhr
Am 29.9 habe ich Flug Faro-Lissabon TP 1904 und danach Lissabon-München TP 552 mit Pet in Cabin gebucht.
2 Stunden vom Abflug imFaro wurde unser Flug plötzlich storniert!
Ich habe mir Taxi genommen und bin mit dem Taxi von Faro nach Lissabon gefahren, damit ich noch RECHTZEITIG mein 2ten Verbindungsflug erwische. Habe auch mit Hotline TAP während der Fahrt telefoniert, wo sie mir versprochen haben, dass ich MIT MEINEM HUND dann von Lissabon nach München weiter fliegen kann.
Nach meiner Ankunft - 1 Stunden VOR dem Abflug Lissabon-München hat mich TAP trotzdem NICHT mitgenommen, obwohl ich mein 2ten Flug Lissabon-München plangemäß um 19:25 gestratet ist!
Ich bitte TAP um Erstattung des Geldes:
1) für Taxi- Faro-Lissabon - 282 Euro
2) 75 Euro - für pet in Cabin von Faro-Lissabon-München, weil dieser Flug NICHT sattgefuden hat!
3)34 Euro - für den Parkplatz in Flughafen München, weil ich 1 Tag später zurück gekommen bin, weilder Flug Faro-Lissabon storniert wurde und danach Lissabon-München - bin ich erst am nechsten Tag zurück angekommen.
Alle Rechungen kann ich Ihnen vorweisen!
Mfg
****** ******
00436645680241
******@yahoo.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2022 um 18:35 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?No answer. Very pity
