Hallo, nach dem während des Buchungsprozesses die Seite abstürzte haben wir den Buchungsprozess erneut gestartet. Dieser zweite Versuch war acuh erfolgreich, hierfür haben wir auch eine Buchungsbestätigung sowie unsere Flugtickets erhalten.
Leider wurde uns der Betrag für den ersten Buchungsversuch ebenfalls abgebucht. Die Webseite stürzte ab während der Eingabe der Kreditkarten Daten.
Somit hat uns TAP nun 836,28€ abgebucht und bislang keinerlei Dienstleistung erbracht.
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31-05-2022 um 20:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-06-2022 um 19:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
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