Beim Aufbau wurde nicht sauber gearbeitet

Ich habe über TaskRabbit einen IKEA Pax Schrank aufbauen lassen. Das hat alles einwandfrei geklappt(dachte ich jedenfalls). Als der Monteur weg war, sollte ich gleich die Arbeit bewerten. Was ich auch tat. Und dann beim Einräumen, ist mir aufgefallen, dass der Schrank schief steht und 2 Türen hängen. Ich habe natürlich gleich eine Reklamation geschrieben. Genau genommen, sind es mittlerweile 3. Nur das sich auf meine Nachfrage hin, keiner reagiert. Selbst den Monteur kann man nicht mehr erreichen. Die von TaskRabbit angegebene Telefonnummer ist auch nicht erreichbar. Das sieht mir alles nach einem Lügenkonstruckt aus. Ich verstehe nicht wie man so eine Schlamperei seriös bezeichnen kann oder soll.