Sehr schlechter Kundenservice nur ein Drittel der Leistung konnte erbracht werden

  • 16 Jun 2022
  • #388920
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Aufgebaut werden sollte ein Ikea Pax Grundelement ohne Türen 1 m breit 2,36 m hoch ein Grundelement Ikea Pax ohne Türen 75 cm breit ein Tisch ein Doppelbett sie gaben ein Zeitfenster vor von ca 8 Stunden Aufbauzeit zwei Monteure waren mir zugesagt die jeweils 155 € bekommen sollten. Um 14 Uhr sollten die Monteure erscheinen was ich auch vorher noch mal schriftlich bei Ihnen erfragt habe von beiden habe ich keine Antwort bekommen um 14 Uhr erschien dann ein Monteur der andere rief um 14:10 Uhr an und sagte den Termin ab der Monteur der hier war hatte nur eine Stunde Zeit weil er einen anderen weiteren Termin hatte in einer Stunde hat er die zwei packselemente aufgebaut Tisch und Bett und die professionelle Anbringung der Rückwand der PAX Elemente war zeitlich nicht mehr möglich für diese Leistung soll ich nun 249 € bezahlt haben wenn sie 8 Stunden Aufbauzeit zugrunde legen und für die zwei packselemente nur eine Stunde benötigen finde ich das mehr als unverschämt 249 € zu zahlen für ein Drittel der erbrachten Leistung eine schlechte Bewertung wird folgen ich behalte mir das Recht vor meine Meinung und das Erlebte auch öffentlich zu machen telefonisch kann man natürlich niemanden erreichen klar wenn sie sich im Ausland befinden ich kann nur wiederholen der Service ist das allerletzte Gabi ******

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16-06-2022 um 22:58 Uhr

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TaskRabbit
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