TBM Fenster & Türen Passow
Reklamationen & Beschwerden (1)

Diese Gewerk hat im Jahre 2022 diverse Fenster eingesetzt und erstmals Vorbaurollläden an meinem Objekt angebracht, wobei diese Maßnahmen als energetische Maßnahmen zu werten sind. Hierfür bat ich den Herrn Geschäftsführer, mir das für das Finanzamt, benötige Dokument (Fachunternehmererklärung) auszufüllen. Diese Bitte mit Übersendung des entsprechendem Blanko-Dokuments leitete ich erstmals am 16.02.2023 an ihm weiter. Mehrmaliges Erinnern hat bis heute zu keiner Übermittlung dieses dringend benötigte Dokument geführt. Das einzige was nach wiederholtem Erinnern via WhatsApp zurück kam, waren ironisch gesetzte Smileys mit den Worten: Oh ????, am Wochenende ????. Dabei blieb es. Telefonisch geht dieser Herr nicht ran und meiner Bitte des Rückrufes wird ignoriert. Die Pflicht Zur Herausgabe der benötigten Fachunternehmererklärung ergibt sich aus §96 GEG und ist auch klar im § 650 n BGB geregelt. Es entzieht sich auch meiner Kenntnis, dass dieses Gewerk der Überzeugung ist, dass die durchgeführten Arbeiten nicht als energetische Sanierung in Frage kommen ohne sich in dieser Materie überhaupt auszukennen bzw. sich damit auseinandergesetzt zu haben. Aber eine Rechnungsposition nach EnEV zu erheben war möglich. Komisch. Da ich ggü. dem Finanzamt Fristen zu wahren habe und mir durch die Verschleppung solcher für mich nicht nachvollziehbaren Handlung des Gewerkes, wirtschaftliche und finanzielle Nachteile entstehen, wende ich mich nun an Sie. Ich fordere nun das Gewerk hierzu auf, mir diese Erklärung ohne weiterer Verzögerung zu übersenden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******