Ich habe heute gegen 16 Uhr bei der Hotline angerufen, weil ich ein Problem mit meiner Jahresflatrate habe. Die "Dame" hat so unverschämt und asozial mit mit geredet, sie kann mir nicht weiter helfen und ich solle mich gefälligst bei der Vorgesetzten melden. Ich war einfach nur sprachlos, wer soll denn die vorgesetzte sein? Sie wollte mich schnellstmöglichst am Telefon loswerden. Sowas Freches hab ich noch nie erlebt! Ich werde diesen Vertrag auf der Stelle kündigen und somit haben sie einen Tchibo Kunden verloren! Ich bin immer noch sprachlos und maßlos enttäuscht..
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26-09-2022 um 17:34 Uhr
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