Beschichtung löst sich ab

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  • 14 Okt 2020
  • #132045
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Guten Tag,

Ich habe am 11.01.2018 über amazon zwei Tefal Pfannen gekauft. Vor ca. 2 Monaten bildeten sich bei der einen Pfanne, eine Tefal E85606 Jamie Oliver Edelstahl Pfanne 28 cm ,kleine Bläschen, die ich zuerst ignorierte. Nach kurzer Zeit brachen dies allerdings auf und die Beschichtung löste sich an dieser Stelle. Die Pfanne wurde sorgfältig benutzt, d.h. Kochwerkzeuge und Schöpfkellen waren stets aus Kunststoff oder Holz, denn ich möchte ja an meiner Pfanne lange Freunde haben. Mit der Pfanne wurde in der Woche vielleicht 1 bis 2 Mal gekocht, nicht gerade viel, wie ich meine. Sie wurde nie in der Spülmaschine gespült. Trotzdem ist das Kochgerät mittlerweile kaputt und nicht mehr zu gebrauchen. Ich möchte daher die Garantie in Anspruch nehmen und bitte um Ersatz oder Erstattung.

mit freundlichen Grüssen
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14-10-2020 um 20:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-11-2020 um 15:52 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

keine Probleme mit der Rekla, Fotos geschickt, ohne Rückfrage Ersatz bekommen. Guter Service ABER - viele dieser Jamie Oliver Pfanne sind offensichtlich von mangelhafter Qualität. Insofern gute Bewertung des Service, Produktbewertung mangelhaft.

2
Tefal
Zufriedenheitsindex: 41.8/100

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