Die Bügelstation spuckt braunes Wasser
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Ungelöst
- 25 Jun 2020
- #75547
- 1.049
Ich habe nunmehr die 3. Bügelstation bekommen und immer wieder tritt dieser Fehler aus.
Die Wäsche, die ich bügle hat plötzlich braune Flecken, die aus dem Bügeleisen kommen.
Das ist nun meine dritte Reklamation, Tefal hat mir immer wieder eine neue Station geschickt und immer wieder wird die Wäsche mit braunen Flecken beschmutzt.
Leider habe ich die Quittung von REAL AACHEN nicht mehr, sonst hätte ich mir schon lange
das Geld zurückgeben lassen. Aber nun bin ich so sauer, dass ich verlange, dass die Firma Tefal mir das VK-Geld zurückzahlt. Ich kann einfaxch nicht begreifen, dass ein Gerät wie dieses 3 mal hintereinander den gleichen Fehler hat, obwohl mir die Firma Tefal immer wieder ein neues Gerät geschickt hat.
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25-06-2020 um 21:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2020 um 16:01 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist eine Unverschämtheit, dass Tefal immer mit dem gleichen Mail einen Rückschickschein schickt und vorschlägt, wieder eine neue Dampfbügelstation zu schicken. Ich habe dem Unternehmen mitgeteilt, dass ich diese Bügelstation NICHT mehr möchte, sondern den Betrag von 79,00 € ersetzt bekommen möchte. Es kommen immer nur Standardbriefe und das wars.
