Pfanne Jamie Oliver Edition

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  • 18 Apr 2022
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Guten Tag, ich besitze beide Größen der Serie und es gibt nur das Problem bei der 24er Pfanne. Es wird generell nur mit Holzschaber / Löffel in der Panne gearbeitet und trotzdem löst sich jetzt die Beschichtung.
So kann ich die Pfanne nicht mehr verwenden und bin der Meinung, dass es bei einen Markenprodukt nicht in so kurzer Zeit passieren darf.
Ich benutze die Pfannen vielleicht alle 2 Wochen und hatte immer sehr viel Freude damit, aber jetzt geht es leider mit de kleineren Pfanne nicht mehr. Leider haben ich keine Rechnung damals erhalten, war ein Geschenk zum Geburtstag 2019.
Ich bitte aus Kulanz um kostenfreien Ersatz
Vielen Dank vorab

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18-04-2022 um 11:59 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-05-2022 um 03:04 Uhr


Habe bereits eine Reklamationsnummer bekommen, werde die defekte Pfanne einschicken.

27-05-2022 um 17:36 Uhr


Ist in Arbeit

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-06-2022 um 21:00 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Super schnelle und problemlose Bearbeitung.
Innerhalb einer Woche alles erledigt.
TOP Tefal ! Vielen Dank

4
Tefal
Zufriedenheitsindex: 41.8/100

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