Kundenummer: *****
Fast jeden Monat bezahle ich mehr, als den ursprünglich von Ihnen genannten Betrag aus mir unersichtlichen Gründen. Nun bitte ich Sie, mir die detaillierten Abrechnungen für die letzten 6 Monate zu übermitteln. Ich denke darübert nach, bei Ihnen zu kündigen und einen anderen Anbieter zu wählen aus dem o.g. Grund.
Freundliche Grüße
Endgültige Einschätzung von Herta
07-10-2025 um 18:44
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Die telefonische Erreichbarkeit war nicht gut (lange Wartezeiten). Aufgrund meiner erfolgten Kündigung kam sehr schnell ein Anruf von Telefonica. Das Angebot war gut, die Beratung ebenfalls, sodass ich bei Blau erst einmal bleiben
werde.
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